第一篇 2023年個(gè)人總結(jié)怎么寫(xiě) 1100字
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jī)?nèi)绾危P(guān)鍵就看這“工作總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫(xiě)。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),如此有了參照物,才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫(xiě)半天,洋洋灑灑15頁(yè),殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè),在氣勢(shì)上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒,xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jī)的段落中,不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語(yǔ)……
所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn),還要總結(jié)缺點(diǎn),否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺(jué),但只可輕描淡寫(xiě)一帶而過(guò)。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無(wú)是處,還能有飯碗嗎? 另外,在工作總結(jié)的結(jié)尾下也可對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃作些簡(jiǎn)潔的介紹。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”,應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績(jī)一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對(duì)比強(qiáng)烈,做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字,你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
第二篇 汽車店客服部個(gè)人總結(jié) 1150字
汽車店客服部個(gè)人總結(jié)
從事客服工作已接近七年,在七個(gè)春秋冬夏的輪回交替中寫(xiě)了好多次總結(jié)了吧,感覺(jué)總結(jié)就象是一個(gè)驛站,可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。 以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
對(duì)于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō),做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人,整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。我是從一線員工上來(lái)的,所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(zhǎng),在接近兩年的班長(zhǎng)工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺(tái)因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。
在每一個(gè)新員工上線之前,我會(huì)告訴她們,一個(gè)優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng),影響服務(wù)態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺(jué)自己就是在錯(cuò)誤中不斷成長(zhǎng)起來(lái)的,一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果,就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云:知錯(cuò)能改,善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的`消沉和逃避,“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤(rùn)滑劑,唯有這樣,才會(huì)消除與前臺(tái)的隔閡,營(yíng)造一種輕松的氛圍,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)驗(yàn)和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí),我們?cè)谶@個(gè)舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門(mén)的前臺(tái)、后臺(tái)、組長(zhǎng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著有效的配合,同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過(guò)程當(dāng)中,對(duì)團(tuán)隊(duì)二字體會(huì)特別深刻。
第三篇 縣委宣傳部新聞科副科長(zhǎng)個(gè)人總結(jié) 1550字
一、基本情況
---,男,漢族,1976年6月出生,現(xiàn)任_____縣委宣傳部新聞科副科長(zhǎng)。第一學(xué)歷為中專,1996年7月畢業(yè)于山東省泰安化工學(xué)校;第二學(xué)歷為大學(xué)學(xué)歷,xx年畢業(yè)于山東省委黨校。xx年5月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。干部身份。
二、工作簡(jiǎn)歷
1996年7月-1998年10月_____地毯廠總經(jīng)理秘書(shū)
1998年10月-xx年7月借調(diào)到縣委宣傳部工作
xx年7月---xx年2月縣委宣傳部新聞干事
xx年2月至今縣委宣傳部新聞科副科長(zhǎng)
三、工作情況
自參加工作特別是到縣委工作以來(lái),始終嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)工作,寬以待人,使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。多年來(lái),我十分注重學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù),不斷提高自身的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三人代表”重要思想,使自己在政治上、思想上、行動(dòng)上與____保持高度一致,提高了自己的政治素質(zhì)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)中央、省市下發(fā)的文件、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和《人民日?qǐng)?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《德州日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上刊登的重要文章進(jìn)行深入學(xué)習(xí),時(shí)刻掌握上級(jí)政策導(dǎo)向,了解重點(diǎn)工作動(dòng)態(tài),保證了新聞稿件的針對(duì)性、及時(shí)性和科學(xué)性。通過(guò)自學(xué),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《新聞寫(xiě)件》、《現(xiàn)代公文》寫(xiě)作等業(yè)務(wù)書(shū)籍,進(jìn)一步提高了寫(xiě)作水平,為搞好新聞寫(xiě)作,及時(shí)、準(zhǔn)確地反映我縣各條工作戰(zhàn)線取得的成績(jī)奠定了良好的基礎(chǔ)。
來(lái)自公文易的愛(ài)心
(二)深入基層,緊緊圍繞縣委工作中心抓宣傳。多年來(lái),我緊緊圍繞縣委工作中心,深入田間地頭,車間班組,采寫(xiě)了大量?jī)?yōu)秀稿件,多層次、全方位地反映了我縣在各項(xiàng)工作戰(zhàn)線上取得了工作成績(jī),涌現(xiàn)出典型經(jīng)驗(yàn)和突出事跡。我撰寫(xiě)的《武城有個(gè)村級(jí)‘110’》在大眾日?qǐng)?bào)三版頭條的位置刊發(fā)后,引起了廣泛的社會(huì)廣泛反響。全省十五個(gè)地市的公安局來(lái)武城參觀學(xué)習(xí),省公安廳、省‘110’巡警中心在全省推廣基經(jīng)驗(yàn),國(guó)家和省市多家媒體前來(lái)采訪,為我縣公安局當(dāng)年被評(píng)為“山東省先進(jìn)公安局”起到了很大作用。
幾年來(lái),我先后在《人民日?qǐng)?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《德州日?qǐng)?bào)》等中央、省、市級(jí)主要黨報(bào)上發(fā)表新聞稿件630多篇,其中重點(diǎn)稿件300余篇。xx、xx年先后在《大眾日?qǐng)?bào)》刊發(fā)了頭版頭條《‘三業(yè)一品’興武城》、地方版頭條《武城辣椒紅四方》、《德州日?qǐng)?bào)》頭版頭條《武城‘雙十’工程壯民企》、《風(fēng)正氣順百業(yè)興》、《力求超越》等一批位置好、篇幅大、影響廣泛的重點(diǎn)稿件,從不同側(cè)面反映了各條戰(zhàn)線圍繞縣委提出的“1122”戰(zhàn)略思路和“135”奮斗目標(biāo),在招商引資、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)兩大“天字號(hào)工程”、城市建設(shè)等重點(diǎn)工作中取得的成績(jī)和典型經(jīng)驗(yàn),提高了我縣的知名度,為擴(kuò)大武城在全市、全省乃至全國(guó)的影響力做出了自己的貢獻(xiàn)。
我撰寫(xiě)的《武城有個(gè)村級(jí)‘110’》榮獲“山東省好新聞”政法類一等獎(jiǎng);《武城退休干部余霞滿天》一文榮獲xx年度山東省市地好新聞一等獎(jiǎng),1999年至xx年連續(xù)5年被縣委、縣政府評(píng)為“對(duì)外宣傳工作先進(jìn)個(gè)人”,1999年至xx年連續(xù)7年被《大眾日?qǐng)?bào)》評(píng)為優(yōu)秀通訊員,先后被《聯(lián)合日?qǐng)?bào)》等多家新聞媒體、縣人大等單位聘為特約通訊員。
(三)樂(lè)于奉獻(xiàn),積極做好部里交辦的其他工作。對(duì)部里交辦的工作愉快地接受,狠抓落實(shí),并且經(jīng)常加班加點(diǎn),積極地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。幾年來(lái),起草領(lǐng)導(dǎo)講話、文件等150余份。參與完成了每年的黨報(bào)黨刊征訂任務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織安排了“掃黃打非”、整頓文化市場(chǎng)、全縣春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、文藝晚會(huì)、煙火晚會(huì)、歌詠比賽、演講比賽等重大節(jié)日慶祝等各項(xiàng)活動(dòng),在活動(dòng)中提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
在工作和生活中,我時(shí)時(shí)處處按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)決做到廉潔自律,克己奉公,認(rèn)認(rèn)真真做事,坦坦蕩蕩做人,努力做一名優(yōu)秀的年輕干部。
今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,廉潔自律,把工作提高到更高水平,做一名合格的共產(chǎn)黨員,樹(shù)立共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性形象。
第四篇 醫(yī)院設(shè)備科黨風(fēng)廉政建設(shè)工作個(gè)人總結(jié) 4650字
一、20xx年醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作情況
20xx年,醫(yī)院紀(jì)委在院黨委和上級(jí)紀(jì)委的指導(dǎo)下,圍繞醫(yī)院中心工作,堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,為醫(yī)院改革、穩(wěn)定和發(fā)展提供了有力保障。
(一)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,保證重大決策部署得到貫徹落實(shí)。
堅(jiān)持把檢查黨的路線、方針、政策和中央、省市重大決策部署貫徹執(zhí)行情況作為重要職責(zé),在組織處級(jí)干部個(gè)人有關(guān)事項(xiàng)填報(bào)工作、落實(shí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、清退紀(jì)檢干部會(huì)員卡、依法依規(guī)選拔干部和監(jiān)督“三重一大”制度落實(shí)的同時(shí),組織開(kāi)展對(duì)總支和相關(guān)科室執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)、貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省市實(shí)施辦法、開(kāi)展公共服務(wù)廉潔化建設(shè)和誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)的督導(dǎo)檢查。配合國(guó)家稅務(wù)總局和上級(jí)紀(jì)委開(kāi)展假發(fā)票清查工作,對(duì)23家涉及假發(fā)票的設(shè)備供應(yīng)商停止采購(gòu),1家藥品供應(yīng)商停止藥品采購(gòu)。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,作風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)
一是厲行節(jié)約見(jiàn)成效。嚴(yán)格控制各種會(huì)議和“三公”經(jīng)費(fèi)支出,規(guī)范公務(wù)接待,制定公務(wù)用餐標(biāo)準(zhǔn);精簡(jiǎn)會(huì)議,改進(jìn)會(huì)風(fēng);減少文件簡(jiǎn)報(bào),推行電子辦公,嚴(yán)格公車管理。今年醫(yī)院接待費(fèi)較去年同期下降52.54%,會(huì)務(wù)費(fèi)下降57.14%,車輛購(gòu)置及運(yùn)行經(jīng)費(fèi)下降21.87%。二是改進(jìn)工作作風(fēng)取得實(shí)效,結(jié)合黨的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真查擺“四風(fēng)”方面存在的突出問(wèn)題,提出40多項(xiàng)措施進(jìn)行整改。領(lǐng)導(dǎo)班子深入臨床一線開(kāi)展行政查房,了解真實(shí)情況,現(xiàn)場(chǎng)辦公解決問(wèn)題;黨政一把手帶隊(duì)赴“雙到”扶貧幫扶點(diǎn)、對(duì)口幫扶醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查研究,及時(shí)調(diào)整幫扶計(jì)劃。三是治理庸懶散奢,職能部門(mén)以提高執(zhí)行力為重點(diǎn),抓工作效率和部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合;門(mén)診窗口部門(mén)重點(diǎn)抓準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診和主任門(mén)診停診管理,20xx年主任門(mén)診臨時(shí)停診率比去年下降了91.50%;住院部門(mén)重點(diǎn)抓手術(shù)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)臺(tái),檢查結(jié)果在辦公網(wǎng)公開(kāi),推進(jìn)落實(shí)整改;醫(yī)技部門(mén)重點(diǎn)抓縮短預(yù)約檢查和報(bào)告時(shí)間,有效地提高工作效率。
(三)持續(xù)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè),不斷提升服務(wù)水平
一是開(kāi)展商業(yè)*專項(xiàng)治理活動(dòng)。組織全院職工開(kāi)展了“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理個(gè)人自查自排”。
二是開(kāi)展檢驗(yàn)科檢驗(yàn)試劑采購(gòu)管理專項(xiàng)整治工作。將原由檢驗(yàn)科自行采購(gòu)、儲(chǔ)存、使用,收回醫(yī)院設(shè)備科統(tǒng)一采購(gòu)、管理,檢驗(yàn)科負(fù)責(zé)申領(lǐng)、使用,建立檢驗(yàn)試劑院、科二級(jí)物資管理系統(tǒng),理順和規(guī)范了檢驗(yàn)科試劑采購(gòu)管理流程。
三是開(kāi)展廉潔誠(chéng)信醫(yī)院和公共服務(wù)廉潔化建設(shè)。按照公共服務(wù)廉潔化和“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”建設(shè)方案的六條標(biāo)準(zhǔn)、十項(xiàng)制度,開(kāi)展了廉潔誠(chéng)信醫(yī)院、廉潔誠(chéng)信科室創(chuàng)建活動(dòng),各部門(mén)、各科室向醫(yī)院遞交了《廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)書(shū)》。
四是持續(xù)開(kāi)展“三好一滿意”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng),不斷改善就醫(yī)環(huán)境,改進(jìn)便民服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量。
五是建立和完善社會(huì)監(jiān)督和評(píng)價(jià)體系。20xx年邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)——廣東省社情*中心對(duì)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià),促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的提升。開(kāi)通了24小時(shí)投訴服務(wù)專線,進(jìn)一步暢通投訴渠道,規(guī)范投訴管理。對(duì)行風(fēng)建設(shè)特邀監(jiān)督員進(jìn)行了換屆聘任,受聘的14名行風(fēng)建設(shè)特邀監(jiān)督員分別來(lái)自*、政協(xié)、檢察院、新聞媒體及公安、教育、社區(qū)等各界人士,便于更廣泛地發(fā)揮監(jiān)督作用。
六是推進(jìn)陽(yáng)光用藥系統(tǒng)建設(shè),圍繞“建、用、評(píng)、獎(jiǎng)、罰”五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,調(diào)整了陽(yáng)光用藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組和陽(yáng)光用藥監(jiān)控小組,制定和完善了《廣州市第一人民醫(yī)院藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)控方案(試行)》、《廣州市第一人民醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)和公示制度(試行)》、《廣州市第一人民醫(yī)院抗菌藥物管理辦法細(xì)則及獎(jiǎng)懲措施》、《廣州市第一人民醫(yī)院抗菌藥物分級(jí)管理制度》等規(guī)章制度。抓合理用藥,嚴(yán)格控制藥比,重新設(shè)定各科室藥比,對(duì)藥比控制情況進(jìn)行考核及獎(jiǎng)懲。對(duì)輔助用藥實(shí)行限量采購(gòu),對(duì)不合理用藥進(jìn)行及時(shí)干預(yù)。20xx年對(duì)不合理用藥問(wèn)題突出的科室由曹杰院長(zhǎng)主持,對(duì)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體誡勉談話,對(duì)25名不合理用藥人員由醫(yī)療分管院長(zhǎng)和紀(jì)委書(shū)記共同組織進(jìn)行誡勉談話,并在院內(nèi)進(jìn)行公示。這些措施取得了實(shí)效,20xx年醫(yī)院藥比下降1.79%。
(四)加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控,構(gòu)建預(yù)防*的機(jī)制與氛圍
一是強(qiáng)化反腐__宣傳教育。堅(jiān)持每季度組織一次廉政主題教育,認(rèn)真開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),組織觀看《檢測(cè)線背后的交易》等4部反腐__專題電教片;舉辦反腐__專題講座,邀請(qǐng)了省衛(wèi)生廳黨組成員、省紀(jì)委駐廳紀(jì)檢組組長(zhǎng)、省監(jiān)察廳駐廳監(jiān)察專員鐘利娟作《醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)反腐__建設(shè)》專題輔導(dǎo)報(bào)告,組織《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》知識(shí)測(cè)試;對(duì)新提任領(lǐng)導(dǎo)干部,進(jìn)行了廉政談話。抓好正面典型宣傳,結(jié)合抗非典十周年紀(jì)念活動(dòng),大力弘揚(yáng)抗非精神,開(kāi)展“市一好黨員”、“市一好醫(yī)生”,每季度“服務(wù)之星”評(píng)選宣傳活動(dòng)。拓展廉潔文化建設(shè)新載體,開(kāi)通了手機(jī)廉政短信進(jìn)行廉政提醒,在內(nèi)網(wǎng)開(kāi)設(shè)“廉潔教育課堂”,為干部職工提供一個(gè)便捷的自學(xué)平臺(tái);組織開(kāi)展第xx屆“廉潔文化建設(shè)年”活動(dòng),以職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展廉潔文化創(chuàng)建活動(dòng)。
二是強(qiáng)化反腐__制度建設(shè)。今年重新修訂了《廣州市第一人民醫(yī)院開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)工作實(shí)施方案》,修訂編印《廣州市第一人民醫(yī)院廉政風(fēng)險(xiǎn)防控資料匯編》,各部門(mén)結(jié)合工作實(shí)際深入查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),健全防控措施。
三是運(yùn)用科技手段加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控。針對(duì)物資采購(gòu)管理存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),20xx年在蔣少艾書(shū)記主持下,推動(dòng)了醫(yī)院物資三級(jí)庫(kù)管理系統(tǒng)建設(shè),完成了5200多條材料的重新分類與編碼管理,制定物資管理相關(guān)制度和流程28項(xiàng)。
四是開(kāi)展對(duì)供應(yīng)商廉潔誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)排查。20xx年在越秀區(qū)檢察院支持下,對(duì)60余家檢驗(yàn)試劑供貨商進(jìn)行廉潔誠(chéng)信記錄查詢,對(duì)9家有行賄記錄供貨商,列入黑名單中,并停止其產(chǎn)品的進(jìn)入與使用。
五是發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督作用。開(kāi)展對(duì)國(guó)家自然科學(xué)基金資助課題資金使用、檢驗(yàn)科檢驗(yàn)試劑管理、醫(yī)院科研課題經(jīng)費(fèi)管理和使用、醫(yī)院耗材采購(gòu)管理、醫(yī)院被服使用管理的監(jiān)督審計(jì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題,規(guī)范了管理,堵塞了漏洞。
六是落實(shí)采購(gòu)、倉(cāng)管人員崗位輪換制度。對(duì)藥劑科、設(shè)備科、服務(wù)公司、總務(wù)科等重點(diǎn)崗位的采購(gòu)、倉(cāng)管人員8人實(shí)行崗位輪換。
七是啟用了防統(tǒng)方軟件,實(shí)時(shí)監(jiān)控各種類型的統(tǒng)方行為,進(jìn)一步提高預(yù)控能力。
(五)完善責(zé)任機(jī)制,推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)
按照局黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項(xiàng)要求,成立了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)、院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、班子成員為成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組,定期聽(tīng)取匯報(bào),分析解決存在問(wèn)題,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)行檢查督促和指導(dǎo)。制定了《廣州市第一人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》,把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為硬任務(wù)、硬措施納入醫(yī)院黨委班子、班子成員和各級(jí)管理干部的職責(zé),建立了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),書(shū)記負(fù)總責(zé),黨委成員分工負(fù)責(zé),紀(jì)檢部門(mén)組織協(xié)調(diào),部門(mén)各負(fù)其責(zé),黨政齊抓共管,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。
在肯定工作成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)面臨的形勢(shì)依然嚴(yán)峻,在醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域,醫(yī)藥回扣、商業(yè)*問(wèn)題還是比較嚴(yán)重,醫(yī)務(wù)人員開(kāi)方收回扣、過(guò)度治療、亂收費(fèi)、多收費(fèi)、濫檢查等侵害患者利益現(xiàn)象仍然突出。從醫(yī)院內(nèi)部來(lái)講,個(gè)別科室和部門(mén)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制認(rèn)識(shí)不到位、反腐糾風(fēng)意識(shí)不夠強(qiáng)、工作抓得不夠?qū)?一些領(lǐng)域和環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控有待進(jìn)一步加強(qiáng),科學(xué)有效的權(quán)力制約監(jiān)督機(jī)制尚未形成,對(duì)此,我們必須高度重視,認(rèn)真研究解決。
二、20xx年醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)主要工作
20xx年醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作總體要求是:深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)____系列重要講話精神和xx屆中央紀(jì)委三次全會(huì)、xx屆省紀(jì)委三次全會(huì)、xx屆市紀(jì)委四次會(huì)議和國(guó)家、省市衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨反腐糾風(fēng)工作會(huì)議精神,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,著力強(qiáng)化反*體制機(jī)制創(chuàng)新,堅(jiān)決糾正發(fā)生在醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作取得新成效。
(一)強(qiáng)化紀(jì)律和作風(fēng)建設(shè),持之以恒抓好作風(fēng)建設(shè)
嚴(yán)明黨的紀(jì)律。加強(qiáng)黨的紀(jì)律建設(shè),教育和督促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,嚴(yán)格執(zhí)行黨的各項(xiàng)紀(jì)律特別是組織紀(jì)律,強(qiáng)化對(duì)上級(jí)的重大決策部署落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,堅(jiān)持不懈抓好作風(fēng)建設(shè),以糾正“四風(fēng)”和治理“庸懶散奢”不良風(fēng)氣為重點(diǎn),深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定和省市實(shí)施辦法,督促落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》及系列配套制度,加強(qiáng)對(duì)“三公”經(jīng)費(fèi)使用和執(zhí)紀(jì)情況的監(jiān)督,鞏固作風(fēng)建設(shè)成果,健全改進(jìn)作風(fēng)常態(tài)化制度。
(二)深入推進(jìn)廉潔誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè),糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)
要以落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”為切入口和突破口,繼續(xù)深化“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng),以“六條基本標(biāo)準(zhǔn)”、“十項(xiàng)制度建設(shè)”為創(chuàng)建內(nèi)容,將“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”建設(shè)與“三好一滿意”活動(dòng)、“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)和加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理相結(jié)合,扎實(shí)開(kāi)展四項(xiàng)專項(xiàng)治理活動(dòng),不斷推動(dòng)和促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。一是繼續(xù)開(kāi)展收受醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理活動(dòng);二是開(kāi)展亂收費(fèi)專項(xiàng)治理活動(dòng);三是開(kāi)展非法行醫(yī)專項(xiàng)治理活動(dòng);四是深入推動(dòng)醫(yī)院耗材管理專項(xiàng)治理活動(dòng),推動(dòng)全院試劑集中采購(gòu)管理,鞏固去年檢驗(yàn)科試劑專項(xiàng)治理成果,并在此基礎(chǔ)上對(duì)檢驗(yàn)科試劑品種和經(jīng)銷配送商進(jìn)行遴選;加強(qiáng)對(duì)耗材、尤其是高值耗材采購(gòu)管理的監(jiān)督,理順和規(guī)范采購(gòu)和管理流程。
建立醫(yī)院從業(yè)人員廉潔誠(chéng)信電子檔案,不斷完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴和患者滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持有案必查,嚴(yán)肅查處違反“九不準(zhǔn)”行為,讓“九不準(zhǔn)”和建立醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)*不良記錄等規(guī)定真正成為帶電的高壓線。
(三)推進(jìn)懲防體系建設(shè),不斷完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制
認(rèn)真落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防*體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》,并結(jié)合我院實(shí)際,認(rèn)真研究制定具體實(shí)施方案,抓好懲防體系建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。今年重點(diǎn)要做好:一是進(jìn)一步完善和健全《廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》等一系列相關(guān)制度,尤其是醫(yī)藥、設(shè)備、耗材、物資等購(gòu)銷、財(cái)務(wù)管理、行政審批等高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié),要結(jié)合實(shí)際制定和完善相關(guān)防范制度和監(jiān)控措施,逐步形成一套權(quán)責(zé)清晰、流程規(guī)范、風(fēng)險(xiǎn)明確、制度管用的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。二是深化陽(yáng)光用藥制度建設(shè),將合理用藥納入科室目標(biāo)管理,完善陽(yáng)光用藥電子監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè),增加功能模塊,充分發(fā)揮預(yù)警管理和監(jiān)控作用。三是強(qiáng)化內(nèi)審的監(jiān)督和制約作用,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重大資金流向和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的審計(jì)監(jiān)督。四是探索開(kāi)展內(nèi)部控制測(cè)評(píng)工作。借鑒試點(diǎn)單位的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,挑選內(nèi)部控制基礎(chǔ)較好的部門(mén)梳理業(yè)務(wù)流程,為推進(jìn)內(nèi)部控制測(cè)評(píng)奠定基礎(chǔ),不斷完善內(nèi)部控制。
(四)堅(jiān)持不懈抓好廉政教育,筑牢拒腐防變思想防線
將反腐__宣傳教育和廉潔文化建設(shè)納入醫(yī)院黨委思想政治教育和醫(yī)院文化建設(shè)總格局,統(tǒng)籌考慮,統(tǒng)一規(guī)劃。堅(jiān)持每季度開(kāi)展一次拒腐崇廉主題教育活動(dòng),加強(qiáng)法律、法紀(jì)、政紀(jì)教育,加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準(zhǔn)”的宣傳教育;以“嚴(yán)明組織紀(jì)律,鍛造優(yōu)良作風(fēng)”為主題,開(kāi)展紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)和第xx屆“廉潔文化建設(shè)年”活動(dòng),聯(lián)合多部門(mén)舉辦“匯聚正能量,展示新風(fēng)采”系列文化活動(dòng),營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)院風(fēng)尚。大力弘揚(yáng)正面典型,繼續(xù)開(kāi)展“市一好醫(yī)生”和服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng),積極培育發(fā)掘身邊的學(xué)習(xí)榜樣,以先進(jìn)典型引導(dǎo)人、鼓勵(lì)人、激勵(lì)人,傳遞正能量。不斷創(chuàng)新教育活動(dòng)載體,利用反腐__教育基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育,建立醫(yī)院廉政文化宣傳網(wǎng)站,繼續(xù)運(yùn)用短信平臺(tái)、微信、墻報(bào)、多媒體等傳播手段開(kāi)展宣傳,增強(qiáng)教育實(shí)效性。
(五)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察隊(duì)伍建設(shè),提高履行職責(zé)的能力
要加強(qiáng)職能建設(shè)。紀(jì)檢監(jiān)察主要職責(zé)是監(jiān)督,要圍繞監(jiān)督、辦案、預(yù)防、追責(zé),強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)察執(zhí)紀(jì)監(jiān)督,做到不越位、不缺位、不錯(cuò)位,通過(guò)轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng),使紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)成為醫(yī)院黨委組織協(xié)調(diào)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作的得力助手。要加強(qiáng)履職能力建設(shè),紀(jì)檢監(jiān)察干部要適應(yīng)新的形勢(shì)新的要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、善于研究問(wèn)題,善于協(xié)調(diào)解決問(wèn)題和善抓工作的能力,學(xué)會(huì)在繁雜的事物中分清輕重緩急,嚴(yán)格要求、嚴(yán)格監(jiān)督、從嚴(yán)管理,以務(wù)實(shí)有效的作風(fēng)抓好重點(diǎn)工作的落實(shí)。
第五篇 倉(cāng)管個(gè)人試用期工作總結(jié) 900字
時(shí)間過(guò)得真快,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月試用期就過(guò)去了,我很榮幸自己能融入金錢(qián)豹這個(gè)大團(tuán)隊(duì)里,成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的一員,在這兩個(gè)多月的時(shí)間里也學(xué)到了很多新知識(shí),讓我真正感覺(jué)到世上無(wú)難事,只怕有心人!回顧這段時(shí)間的工作,具體總結(jié)如下:
倉(cāng)管員的工作
1. 負(fù)責(zé)庫(kù)房各種物品的入庫(kù)、出庫(kù),日常衛(wèi)生等工作。
2. 對(duì)庫(kù)房物品定期盤(pán)點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié),一目了然,每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤(pán)點(diǎn)工作。
3. 嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按到貨單的要求,對(duì)已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗(yàn),并做好到貨記錄。
4. 合理安排物品進(jìn)出庫(kù),領(lǐng)用單必須有部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)用人簽字。采用分類分部門(mén)擺放,做到先進(jìn)先出原則,堆放整齊、擺設(shè)合理。
5. 配合部門(mén)主管對(duì)庫(kù)房的檢查核對(duì)管理工作,完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門(mén)多余物品退回工作。
6. 對(duì)庫(kù)房物品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效單據(jù)及時(shí)辦理相關(guān)流程手續(xù),不會(huì)隨意操作。
7. 庫(kù)房每種物品都有存量卡,正確記載物品進(jìn)、出、存動(dòng)態(tài)。
8. 定期向部門(mén)主管反饋庫(kù)存物品情況,如存量過(guò)低、長(zhǎng)期積壓、質(zhì)量損壞、過(guò)期等問(wèn)題。
9. 按照公司的政策合理化利用庫(kù)房,做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距,以便發(fā)貨通暢。
10.對(duì)庫(kù)房每月進(jìn)行清潔大掃除,并對(duì)物品做好防潮、防火、防盜工作。
11. 做好各種入庫(kù)物品規(guī)格的分類,對(duì)有明確標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)垛碼的易碎物品,分層、散裝放入貨架擺放好。
12. 配合好各部門(mén)臨時(shí)緊急需求,當(dāng)接到采購(gòu)部或其他部門(mén)的到貨通知,認(rèn)真做好備貨工作,如遇緊急的物品,及時(shí)送到酒店。
13. 做好各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,未能及時(shí)發(fā)放的物品,及時(shí)與使用部門(mén)電話溝通,讓使用部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)保持有個(gè)良好的心情,理解我們的工作。
總之兩個(gè)多月來(lái),干了一些工作,也得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但成績(jī)只能代表過(guò)去。工作中仍然存在著很多的不足,在新的一年里,我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。
以上為本人試用期間的工作總結(jié),有些欠缺的地方,還請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝!
在農(nóng)歷新年即將到來(lái)之際,我祝愿金錢(qián)豹集團(tuán)越來(lái)越壯大,越來(lái)越紅火,同時(shí)也祝福集團(tuán)所有領(lǐng)導(dǎo)身體健康,闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意!
第六篇 庫(kù)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 1000字
從10年10月至今,我因職位變動(dòng),有幸任職庫(kù)區(qū)主管。在這期間,庫(kù)區(qū)配合公司各部門(mén)平穩(wěn)而有計(jì)劃的完成了公司旺季銷售計(jì)劃及業(yè)績(jī),在這過(guò)程中,我對(duì)庫(kù)區(qū)的工作及其庫(kù)區(qū)管理感觸甚多,在此我只淺談兩點(diǎn)
一、庫(kù)區(qū)的工作難點(diǎn)
1、 與往年相比,庫(kù)區(qū)人員組織結(jié)構(gòu)未達(dá)到最基本的人員編織,廠方到貨后無(wú)法將《入庫(kù)程序》完整廷續(xù)。(卸貨----驗(yàn)貨----整理擺放----憑單據(jù)“送貨單”、“調(diào)拔單”核對(duì)產(chǎn)品-----開(kāi)據(jù)入庫(kù)單----記帳)更談不上什么6s、7s管理。
2、 到貨頻繁,倉(cāng)管員無(wú)法及時(shí)完成驗(yàn)貨,記帳工作。只能做到核對(duì)實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理
3、 剛到貨,第二天所為送貨的急單特多,更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車上(未辦任何入庫(kù)手續(xù))而配送部這邊已在等著送貨
4、 作為倉(cāng)儲(chǔ)部,連基本的統(tǒng)計(jì)員都沒(méi)配置,也就是說(shuō)連最基本的進(jìn)銷存帳都沒(méi)有,這可以談進(jìn)出一致,帳實(shí)相符嗎?更談不上各產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)曲線圖及庫(kù)存報(bào)表、產(chǎn)品流向。
5、 中華廣場(chǎng)轍場(chǎng)的產(chǎn)品混亂(具目前的核對(duì)盤(pán)點(diǎn)清單而言存在以下幾種情況)
1)、多數(shù)產(chǎn)品是整體打包回庫(kù)(有的根本就是“****”進(jìn)庫(kù)),給有限空間的庫(kù)區(qū)造成整理擺放難度
2)、打包回庫(kù)的產(chǎn)品有的未貼打包單,倉(cāng)管員無(wú)法識(shí)別
型號(hào),這何為單據(jù)與實(shí)物相對(duì)應(yīng)?
3)、有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四,完全不是一家人
4)、有的貼了打包單,但核對(duì)人員(倉(cāng)管員)根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝
5)、有的打包單編號(hào)寫(xiě)重,有的連型號(hào)都完全錯(cuò)誤(因?yàn)閺S里面都沒(méi)有這樣的代碼編號(hào)),有的。
6、配送部到托運(yùn)站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇,貨早都到了客戶家,到月底財(cái)務(wù)才說(shuō)倉(cāng)庫(kù)還未開(kāi)進(jìn)倉(cāng)單。
7、配送部因排單失誤或者客戶因種種原因推遲送貨,庫(kù)區(qū)人員又再次將拉出的產(chǎn)品成批的拉回倉(cāng)庫(kù),更有甚者本是分兩車排單出貨的,卻合并成第二天第一輪的出貨,給庫(kù)區(qū)早上出貨造成不必要的難度,可倉(cāng)管員努力備好貨后,這第一輪出貨的產(chǎn)品要在中午一兩點(diǎn)才裝完出車,這工作是在玩游戲嗎?
8、售后部有時(shí)。。。。說(shuō)是經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意拆原包裝,未經(jīng)庫(kù)區(qū)人員知曉同意,大膽進(jìn)庫(kù)私自拿補(bǔ)件、拆包。
二、庫(kù)區(qū)管理的盲點(diǎn)
綜合以上所述,作為庫(kù)區(qū)主管的我不感到盲然嗎?對(duì)庫(kù)區(qū)的工作談得上管理嗎?從何管理?我還是那句說(shuō)臭了的老話:做好各部門(mén)的本職工作(換句話說(shuō)就是各部門(mén)的崗位職責(zé))就是部門(mén)間的配合與協(xié)調(diào)!
再重申:配送部人員從商場(chǎng)打包產(chǎn)品回庫(kù)時(shí),配送部打包人員必須與倉(cāng)管員辦理交接手續(xù),而不是商場(chǎng)同庫(kù)管員辦交接手續(xù),中間不能脫節(jié)。
以上有不敬之處,望各部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)諒解!同時(shí)提出改善方法!
第七篇 2023年4月客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié) 3500字
時(shí)光荏苒,2023年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作, 在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。 對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作報(bào)告:
一、嚴(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,熱愛(ài)社會(huì)主義,擁護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(1)是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神,自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo),為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。
(2)是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和計(jì)算機(jī)知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、計(jì)算機(jī)知識(shí)方面存在哪些不足之處,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
(3)是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《______森林法》、《森林防火條例》、《______土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記公司制度,全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為老板當(dāng)好參謀助手:
(1)認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來(lái)訪客戶的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)客戶要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶相信協(xié)盛。
在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員,為全面建設(shè)協(xié)盛的目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!
本人具有較強(qiáng)的指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中,總是先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把檔精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái)。在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每月初主持召開(kāi)一次分管、協(xié)管部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議,聽(tīng)取上月工作情況匯報(bào),研究當(dāng)月工作安排計(jì)劃,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)控制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)
四、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,節(jié)假日較常值班和加班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,審核有關(guān)報(bào)表。
五、在績(jī)的方面:
本人工作思路清晰,計(jì)劃性、前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)性強(qiáng);開(kāi)拓進(jìn)取,經(jīng)常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;講究工作方法,效率較高;能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,工作成績(jī)比較突出,效果良好。
六、在廉的方面:
(1).嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”,紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,工作紀(jì)律。自覺(jué)做到與公司保持高度一致,不陽(yáng)奉陰違、自行其是;遵守民主集中制,不獨(dú)斷專行、軟弱放任;依法行使權(quán)力,不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公,不接受任何影響公正執(zhí)行公務(wù)的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人,不任人唯親、營(yíng)私舞弊;艱苦奮斗,不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實(shí)為公司,員工,不弄虛作假、與公司爭(zhēng)利。
(2).在干部選拔任用工作中,認(rèn)真執(zhí)行《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,推動(dòng)協(xié)盛用人機(jī)制的改革,并逐步走向法治化的軌道。
(3).嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。本人以身作則,嚴(yán)格要求,堅(jiān)持以制度用人,以制度管人,并引導(dǎo)、教育員工自覺(jué)執(zhí)行協(xié)盛各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立愛(ài)公司如家、愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
(4).密切聯(lián)系客戶,努力實(shí)現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展公司和客戶的根本利益。本人牢固樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,把客戶滿意不滿意、擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為公司辦實(shí)事、辦好事。為客戶創(chuàng)造利潤(rùn)就是為公司創(chuàng)造價(jià)值。
(5).按規(guī)定執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。
總的來(lái)說(shuō),一年來(lái),本人分管、協(xié)管的部門(mén)較多,工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于本人正確理解上級(jí)的工作部署,堅(jiān)定執(zhí)行公司和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)方針政策,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
第八篇 會(huì)計(jì)師事務(wù)所個(gè)人工作總結(jié) 2750字
我們xx會(huì)計(jì)事務(wù)開(kāi)業(yè)不到一年,已取得了可喜的成績(jī)。在市xx部門(mén)的大力支持下,我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展得很順利,公司營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步上升,現(xiàn)就xx年一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、取得可喜的業(yè)績(jī),穩(wěn)步的邁出第一步
我所自xx月開(kāi)業(yè)以來(lái),本著客觀、獨(dú)立的立場(chǎng)和實(shí)事求是的原則,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為本,操守為重”的執(zhí)業(yè)理念,秉承以質(zhì)量求信譽(yù)、以信譽(yù)求發(fā)展的服務(wù)宗旨,以維護(hù)社會(huì)公眾利益為根本。在嚴(yán)格遵守注冊(cè)會(huì)計(jì)師基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上,廣開(kāi)客源、大力開(kāi)拓各種業(yè)務(wù),提高效益,自開(kāi)業(yè)近兩個(gè)月來(lái)已做了11項(xiàng)審計(jì),40項(xiàng)驗(yàn)資,9項(xiàng)資產(chǎn)評(píng)估。在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中,我們的員工以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)取得客戶的滿意并贏得了客戶的尊重,和客戶保持了健康的合作關(guān)系,為我所贏得了良好的口碑,同時(shí)也贏得了一定的客源。
二、建立一套科學(xué)的管理體系
一流的的事務(wù)所必須有一流的價(jià)值創(chuàng)造,一流的價(jià)值創(chuàng)造來(lái)源于一流的服務(wù)質(zhì)量,一流的服務(wù)質(zhì)量取決于一流的員工隊(duì)伍,一流的員工隊(duì)伍有賴于一流的管理團(tuán)隊(duì),一流的管理要依靠完善、有效的制度保障。為了確保我所日常事務(wù)的正常運(yùn)行,我們制定了一整套科學(xué)、行之有效的管理體系:
1、全員聘用合同制。我所面向社會(huì)公開(kāi)招聘人才,平等競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄用,德才兼?zhèn)洌p向選擇,全部人員包括所長(zhǎng)實(shí)行聘用合同制。
2、以主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制為主線的崗位責(zé)任制。事務(wù)所以業(yè)務(wù)管理為主線,形成對(duì)人員及其他方面的管理體系,實(shí)施主任會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)制。副主任會(huì)計(jì)師、部室主任、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)業(yè)人員、一般職員等都要明確責(zé)任和義務(wù),實(shí)行責(zé)、權(quán)、險(xiǎn)為一體的崗位責(zé)任制。年終綜合考核,勝任者留用,不勝任者調(diào)整或解聘。
3、工資與效益掛鉤?,F(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)為基本工資加效益工資,基本工資根據(jù)我市的最低生活工資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合技術(shù)資質(zhì),工作年限,職務(wù)等因素分為幾個(gè)檔次,具體標(biāo)準(zhǔn)隨崗位確定。效益工資是根據(jù)個(gè)人的能力及業(yè)務(wù)量按照一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提取,這樣一來(lái)個(gè)人的能力和業(yè)績(jī)以及工作質(zhì)量直接與自己的收入掛鉤,從而在很大程度上促進(jìn)了員工的工作熱情,同時(shí)形成了員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,這樣在所里形成工作—學(xué)習(xí)—工作這樣一個(gè)良性的循環(huán)局面,最終在保證了我所執(zhí)業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上又提高了經(jīng)濟(jì)效益。我所開(kāi)業(yè)以來(lái)取得的成績(jī)則是一個(gè)證明。
4、綜合福利保險(xiǎn)制。凡在xx事務(wù)所工作且簽訂合同的員工,事務(wù)所給予養(yǎng)老、醫(yī)療、意外等保險(xiǎn)。解除了職工后顧之憂,穩(wěn)定了思想,增強(qiáng)了天源的凝聚力和感召力。營(yíng)造出了一種人員能進(jìn)能出,職務(wù)能高能低,工資能多能少,機(jī)構(gòu)能設(shè)能撤的獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)激勵(lì)氛圍,不搞論資排輩,不為人情關(guān)系所困撓,一切以社會(huì)效益為目的,以素質(zhì)能力一把尺子量長(zhǎng)短,以工作業(yè)績(jī)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)論高低,能者上,庸者下為各方面的人才創(chuàng)造一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng),健康發(fā)展的良好環(huán)境。
三、吸引人才,重視對(duì)新老員工的培訓(xùn)
審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于注冊(cè)會(huì)計(jì)師的職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)水平,為此,在強(qiáng)化業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的同時(shí),我所把職業(yè)道德和專業(yè)培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的核心任務(wù)。
充分認(rèn)識(shí)到人才是事務(wù)所發(fā)展的生命線,我所自成立以來(lái)就本著長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,面向社會(huì)公開(kāi)招聘人才,平等競(jìng)爭(zhēng),擇優(yōu)錄用,德才兼?zhèn)?,雙向選擇,不斷的為事務(wù)所增添新鮮的血液,在壯大我所注師隊(duì)伍的同時(shí),也注重對(duì)后備人才的培養(yǎng)。
注冊(cè)會(huì)計(jì)師作為知識(shí)密集型的行業(yè),終生培訓(xùn)是行業(yè)的顯著特點(diǎn),后續(xù)培訓(xùn)教育貫穿了每一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師的整個(gè)職業(yè)生涯。對(duì)事務(wù)所日常、系統(tǒng)的培訓(xùn)從一般助理人員、項(xiàng)目經(jīng)理到經(jīng)理,及至更高層次的管理人員都至關(guān)重要,甚至可以說(shuō),員工的執(zhí)業(yè)過(guò)程就是最基本的培訓(xùn)課堂。因此我所特別注重對(duì)員工的培訓(xùn),定期、有計(jì)劃的對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了杜絕培訓(xùn)工作只是講講課、做個(gè)報(bào)告,或者變成一種可有可無(wú)的形式,為了防止事務(wù)所員工覺(jué)得培訓(xùn)是在浪費(fèi)資源、浪費(fèi)時(shí)間與精力。
所長(zhǎng)在百忙之中抽時(shí)間出來(lái)親自給員工做思想動(dòng)員,把培訓(xùn)工作當(dāng)作一件重要事情來(lái)抓,讓全所上下從思想上把對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)高度。同時(shí)挑選業(yè)務(wù)尖子來(lái)講課,各個(gè)所長(zhǎng)在旁邊補(bǔ)充指導(dǎo),大家有問(wèn)題隨時(shí)交流,整個(gè)課堂完全是開(kāi)放式,成為全所互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。不管是有著豐富經(jīng)驗(yàn)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,還是一般的助理人員,大家都坐在一起以平等的姿態(tài)互相學(xué)習(xí)。xx所自成立以來(lái)已組織全所員工專業(yè)培訓(xùn)了3次,在事務(wù)所內(nèi)部局域網(wǎng)上發(fā)布了專業(yè)技術(shù)公告2部。
四、建設(shè)“愛(ài)”的家園
1、xx自成立伊始即打出建立“xx之家”的旗號(hào),xx是這樣說(shuō)的也是這樣做的。在這里每位員工都感受到充分的人情關(guān)懷與尊重,即感情方面的激勵(lì)。這使xx所的每一個(gè)員工,不管他是股東與否,也不管他是注冊(cè)會(huì)計(jì)師,還是一般助理人員,都能感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重與關(guān)懷,歸屬感油然而生。在生活方面,所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織一些集體活動(dòng),使員工們感覺(jué)到自己是集體中的一員而并非一臺(tái)單一的工作機(jī)器,讓員工感動(dòng)不已,銘記在心。有困難大家一起幫助,有高興事大家一起慶祝。古語(yǔ)說(shuō)得好:上下同欲者,勝。各方向努力,心靈的溝通,使得所里上下一條心,緊緊團(tuán)結(jié)在一起,xx必將所向披靡,無(wú)往不勝。
xx也很注重員工專業(yè)技能的提高,鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí),創(chuàng)造條件讓沒(méi)考過(guò)各種執(zhí)業(yè)資格的員工安心學(xué)習(xí),這樣員工得到的不單是充足的學(xué)習(xí)時(shí)間,還有互相理解后的感動(dòng),使員工再投入工作時(shí)會(huì)更竭盡全力去維護(hù)xx所的利益。歸根到底,是忠誠(chéng)創(chuàng)造了忠誠(chéng),友誼締結(jié)了友誼,信任產(chǎn)生了信任,盡職盡責(zé)促發(fā)了盡職盡責(zé)。
五、展望明天
1、以誠(chéng)為本。可以說(shuō)誠(chéng)信是會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的生命線。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的誠(chéng)信是對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信,是對(duì)公眾的誠(chéng)信,注冊(cè)會(huì)計(jì)師的信用是一種社會(huì)信用,而不僅僅是一種經(jīng)濟(jì)信用。注冊(cè)會(huì)計(jì)師只有遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則,堅(jiān)持誠(chéng)信,憑借其豐富的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以獨(dú)立、客觀、公正的身份發(fā)表意見(jiàn),出具的報(bào)告才具有公信力,才能真正實(shí)現(xiàn)不做假賬。會(huì)計(jì)師事務(wù)所要自覺(jué)的在執(zhí)業(yè)過(guò)程中樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí),提高自身的職業(yè)道德,建立起行業(yè)自律機(jī)制。
在xx,“誠(chéng)信”并不僅僅是兩個(gè)字,“獨(dú)立、客觀、公證”也并是僅僅是一個(gè)口號(hào),她已經(jīng)滲透進(jìn)了xx人的血液里。昨天、今天、明天,“誠(chéng)信”都將是xx嚴(yán)格遵守的座右銘。
2、現(xiàn)階段,事務(wù)所的發(fā)展還有很多困難,比較集中的反映在人才流失、業(yè)務(wù)流失、資質(zhì)分割等問(wèn)題,但是我們要有信心。我們要看到,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)總量是在不斷增加的,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的潛力是巨大的,事實(shí)上,我們的業(yè)務(wù)量在不斷增長(zhǎng),而且增長(zhǎng)幅度較大;我們還要看到,隨著政府職能轉(zhuǎn)變的深入推進(jìn),包括會(huì)計(jì)師事務(wù)所在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)的工作空間,是能夠不斷拓展的。在新的一年里,我所將繼往開(kāi)來(lái),發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,拓展市場(chǎng)份額,同時(shí)要努力將天源做大做強(qiáng),形成自己的品牌。只要公司發(fā)展了,穩(wěn)定了,就一定能夠吸引住優(yōu)秀的人才。
在新的一年里,我們相信,在社會(huì)各界的大力支持及全所員工的共同努力下,我們一定會(huì)沿著一個(gè)良性的軌道健康發(fā)展,事業(yè)一定會(huì)走向繁榮。
第九篇 街道節(jié)能減排個(gè)人工作總結(jié) 1200字
隨著我國(guó)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐的加快發(fā)展和區(qū)委、區(qū)政府確立的“工業(yè)立區(qū)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)”目標(biāo)的逐步實(shí)施,能源消耗強(qiáng)度日益增長(zhǎng),消耗規(guī)模不斷擴(kuò)大,特別是高投入、高能耗、高排放的粗放型經(jīng)濟(jì)方式的增長(zhǎng),加劇了能源供求矛盾,能源問(wèn)題已經(jīng)成為制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的主要因素,為此,黨和國(guó)家相繼出臺(tái)了節(jié)約能源方面的若干個(gè)方針政策、法律法規(guī),為了更好地貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)節(jié)能減排的法律法規(guī),如期完成市及區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的節(jié)能減排工作目標(biāo),現(xiàn)將全辦事處節(jié)能減排工作作一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、完善機(jī)制,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)
1、辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視環(huán)境保護(hù)和節(jié)能減排工作,把該項(xiàng)工作列入了重要工作議程,為強(qiáng)化對(duì)節(jié)能減排工作的領(lǐng)導(dǎo),辦事處黨工委決定成立了由辦事處主任xxx任組長(zhǎng),主管副主任xxx為副組長(zhǎng),成員由各科室負(fù)責(zé)人組成的辦事處節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)全辦事處節(jié)能減排工作,推動(dòng)全辦事處節(jié)能減排工作順利進(jìn)行。同時(shí),為切實(shí)加大對(duì)節(jié)能減排工作督促、指導(dǎo)和監(jiān)督、監(jiān)察力度,又成立了以主管副主任周瑞萍為主任的節(jié)能監(jiān)察中心,負(fù)責(zé)全辦事處節(jié)能減排工作的具體實(shí)施,進(jìn)一步明確各自的工作職責(zé)、目標(biāo)任務(wù)。
2、組織全辦事處耗能企業(yè)大戶向辦事處簽定了節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任狀,同時(shí),全辦事處重點(diǎn)承擔(dān)節(jié)能減排任務(wù)的4家企業(yè)都成立了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了工作任務(wù)、工作職責(zé)和工作制度,制定了節(jié)能減排具體規(guī)劃。
3、辦事處實(shí)行了辦事處領(lǐng)導(dǎo)干部包重點(diǎn)企業(yè),企業(yè)負(fù)責(zé)人包重點(diǎn)車間、項(xiàng)目,形成了捆綁式負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制,同獎(jiǎng)同罰,實(shí)行節(jié)能減排目標(biāo)“一票否決”制,凡年度考核不達(dá)標(biāo)的單位或沒(méi)有完成目標(biāo)值的單位,分包負(fù)責(zé)人和單位取消年度評(píng)先選優(yōu)資格。
二、強(qiáng)化措施,依法取締淘汰落后產(chǎn)能
1、近年來(lái),我辦事處在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,積極開(kāi)展以治理大氣污染為重點(diǎn)的“藍(lán)天工程”,根據(jù)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策,確定“由點(diǎn)及面,逐步擴(kuò)大、突出重點(diǎn)、綜合施治”的工作思路,力促淘汰落后產(chǎn)能,推動(dòng)節(jié)能減排工作順利進(jìn)行,我們結(jié)合充分調(diào)查研究、摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,對(duì)不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的污染企業(yè)進(jìn)行了拉閘斷電、停止供水、拆除設(shè)備等措施,加快淘汰落后生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)設(shè)備,以減少污染物排放,取締了小電鍍企業(yè)1戶。
2、積極開(kāi)展節(jié)能宣傳和節(jié)能技術(shù)培訓(xùn),全辦事處共印制節(jié)能減排宣傳資料100多份,進(jìn)行節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)2次,受到較好效果。
3、今年承擔(dān)節(jié)能任務(wù)的單位,都能按時(shí)間、按要求完成節(jié)能任務(wù),兩個(gè)重點(diǎn)節(jié)能工程都在按規(guī)劃進(jìn)行。
三、存在問(wèn)題
1、企業(yè)作為節(jié)能減排的主題,在思想上認(rèn)識(shí)不到位,未引起足夠的重視。
2、由于節(jié)能減排體系剛建立,能源統(tǒng)計(jì)工作尚不完善。
總之,在今年的基礎(chǔ)上,今后一定要認(rèn)真貫徹我區(qū)節(jié)能減排實(shí)施方案,加快落后產(chǎn)能的淘汰步伐,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),對(duì)高耗能、高污染企業(yè)重點(diǎn)管理,跟蹤監(jiān)督,確保完成各項(xiàng)節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù),為建設(shè)和諧山城、促進(jìn)全辦事處經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,做出新的更大貢獻(xiàn)。
第十篇 2023年部隊(duì)個(gè)人入黨申請(qǐng)書(shū)總結(jié) 900字
敬愛(ài)的黨支部:
我鄭重地提出申請(qǐng),加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
加入中國(guó)共產(chǎn)黨是我在中學(xué)時(shí)代就向往的,現(xiàn)在有機(jī)遇步入**學(xué)院深造,可以說(shuō)與黨組織的聯(lián)系越來(lái)越緊密親密了,從入校這一段時(shí)間以來(lái),我始終嚴(yán)格規(guī)定自己,起模范帶頭作用。我是湖北人,親自感慨感染到了抗洪救災(zāi)中人民解放軍所表現(xiàn)出來(lái)的不怕死,敢與洪水斗爭(zhēng)到底的精神,決心向抗洪英雄高建成,李向群等義士學(xué)習(xí),同時(shí)向黨表明心愿,可在這莊重的時(shí)刻,總覺(jué)得與黨的規(guī)定相差甚遠(yuǎn),但我決心自上交入黨申請(qǐng)書(shū)之日起,從各地方以一名通過(guò)黨員的規(guī)定嚴(yán)格規(guī)定自己。
這幾年來(lái),經(jīng)由黨的教育、英雄模范人物的激勵(lì),我經(jīng)由了思惟磨練,更加堅(jiān)定了把自己的前途、命運(yùn)與黨的事業(yè)結(jié)合起來(lái),為共產(chǎn)主義弘遠(yuǎn)理想而奮斗終身的信念。
中國(guó)共產(chǎn)黨是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒隊(duì),是中國(guó)各族人民利益的忠實(shí)代表,是中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的____。黨的終極目的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義社會(huì)軌制,中國(guó)共產(chǎn)黨是偉大、光榮、準(zhǔn)確的黨,曾帶領(lǐng)中國(guó)人民擊敗了各種艱難險(xiǎn)阻。從一九二一年建黨以來(lái),取得了一個(gè)又一個(gè)勝利,沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó),沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有我們當(dāng)今的建設(shè)成就。 無(wú)數(shù)事實(shí)證明黨能夠靠本身的氣力克服難題、改正錯(cuò)誤,更加氣憤勃勃的前進(jìn)。我深深熟悉到,我們只有團(tuán)結(jié)在黨的附近在黨的各項(xiàng)方針政策指導(dǎo)下,開(kāi)展社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),才能使我們國(guó)家早日進(jìn)入世界提高前輩國(guó)家的行列。我們個(gè)人的命運(yùn)與黨的命運(yùn)息息相關(guān),沒(méi)有黨的領(lǐng)導(dǎo),建設(shè)社會(huì)主義將是一句廢話,更何況個(gè)人的前途、命運(yùn)。
近幾年來(lái),通過(guò)自己的努力,我于九八年以高考總分549的優(yōu)異成績(jī)考入***學(xué)院,思維也有了較快提高,這些都與黨對(duì)我的教育、關(guān)懷分不開(kāi)。我的身上還存在不足,還有待于不斷學(xué)習(xí)、不斷磨練,我衷心但愿得到黨組織的匡助和培養(yǎng)。固然我現(xiàn)在還不是一名共產(chǎn)黨員,但我決心積極向組織靠攏,在組織的教育和匡助下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,不斷提高,爭(zhēng)取早日從思惟上入黨。當(dāng)前,黨和國(guó)家的各項(xiàng)事業(yè)正在蓬勃成長(zhǎng)。能夠在此時(shí)向黨遞交申請(qǐng),我感到光榮和自豪,不論組織何時(shí)成長(zhǎng)我入黨,我都將為黨的事業(yè)而不懈努力。
請(qǐng)黨考驗(yàn)我。
此致
<敬禮!
申請(qǐng)人: