第一篇 個人工作總結之二辦公室 1250字

一、加強學習，提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，我認真學習了___同志“三個代表”講話、十六大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學習業(yè)務知識，積極利用參加評審會、業(yè)務會等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

二、規(guī)范文秘工作，提高質量和效率。

一、能夠認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養(yǎng)。

二、完成公文處理工作，突出規(guī)范性，公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等文件10余份、總站情況15期、函20份和各類事務性文書20余份，同時，認真抓好發(fā)文初審關，幫助其他科室校核把關，保證了公文質量，提高了公文效率。

三、協(xié)助主任完成全站財務管理工作，與結算中心建立良好的工作關系，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚。

四、完成全站黨風廉政建設的具體工作。協(xié)助站領導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設實施方案，簽訂責任狀，落實黨風廉政建設責任制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關規(guī)定。

五、協(xié)助組織全站精神文明建設創(chuàng)建活動。按照站領導的部署，對照精神文明條例結合實際工作，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作，從方案的制定、落實創(chuàng)建內容、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位，省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創(chuàng)建成功。

六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務和作風建設。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設備購置，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。

七、當好助手，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

第二篇 黨委辦公室2023信息科個人工作總結 1300字

xx年，在辦公室的正確領導下，在機關同志的幫助下，我始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作，政治素養(yǎng)和業(yè)務水平有了很大提高。

一是積極做好領導交辦的各種文字工作。按照準、深、實、精的要求，不斷提高文件起草的水平，嚴把政治關、政策關、法律關、格式關、文字關，完成領導交辦的各種文件起草和編輯，沒有出現(xiàn)任何政策、文字錯誤。xx年共參與編發(fā)會議紀要15期，以及其他各種文件10余篇，積極配合xx主任完成縣黨代會期間的主持詞和議程等相關文件的起草。

三是注意加強自身業(yè)務素質的提高。在政策、理論、調查研究、文字表述等方面不斷提高水平，特別是文稿起草和信息的編撰水平得到提高的同時，注重對市場經濟、現(xiàn)代科技、法律等知識的學習。每晚用一個小時時間用于閱讀領導講話、縣委各種文件，并學習了《中國通史》、《經濟學》、《基層辦公室工作實務》、《禮儀與修養(yǎng)》等10余本書籍。

四是注重加強自身修養(yǎng)的提高。工作中，一絲不茍、認真負責，經常犧牲節(jié)假日加班工作，不少時候通宵達旦工作，對領導交辦的每項工作任務，無論份內份外，都能一絲不茍、保質保量的完成;生活中，我尊敬領導，團結同志，能夠耐心的聽取領導、同志們的意見和建議;對來辦事的同志，都以禮相待、以笑迎人，不輕視、不責難、不冷落，接、打電話都能做到用文明語言，受到了各單位同志的好評。同時，能夠嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，時時處處嚴格要求自己，積極參加辦公室組織的各項活動。

xx年年，我將緊緊圍繞縣委工作部署，圓滿完成辦公室賦予的各項工作和任務。重點做好三個方面：

1、進一步強化學習。堅持每晚用一個小時閱讀縣委各種文件，每月學習一本科技類、經濟類、法律類書籍，并寫出學習心得。

2、進一步提高業(yè)務工作。進一步提高下發(fā)信息質量，加大對涉及優(yōu)勢產業(yè)、民營經濟、農業(yè)產業(yè)化、新農村建設、構建和諧社會等重點工作的進展情況、成功經驗等信息的編發(fā)，編發(fā)下發(fā)信息40期;廣泛了解和全面反映廣大群眾反映的熱點問題，特別是六項重點工作和城鄉(xiāng)一體化、新農村建設中探索的新做法、遇到的新問題，寫出各種有建議、有想法的內參信息30期;通過互聯(lián)網、信息龍網和報刊雜志等途徑，收集中央、省委領導重要思想言論，上級部門出臺的新政策，外地市工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經驗等，編發(fā)《領導參閱》外地動態(tài)信息30期;圍繞上級黨委和我縣中心工作，有針對性、有重點的進行信息挖掘和調研，及時、準確地向上級反映淇縣經濟發(fā)展、社會進步、重點項目進展等情況，全年《淇縣信息》不少于200條。

3、要進一步嚴格要求自己。要增強事業(yè)心，明確自己的工作職責，明確自己在什么時間、什么環(huán)節(jié)、什么場合該干什么，不管是加班加點還是犧牲節(jié)假日，都要不折不扣地完成領導交辦的工作;要增強責任感，樹立責任意識、精品意識、服務意識，工作中要以高標準的工作要求，做到精慮無失，深謀無虞，慎行無錯，大事精辦、急事快辦、要事穩(wěn)辦、凡事細辦要改變工作作風，做到吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻，多干實干，多做少說;要嚴于律己，自覺做到慎言、慎行、慎獨、自重、自省、自警、自勵;要善于交流，多與科室內、辦公室、其他單位的同志交流心得體會，探討工作。

第三篇 2023年辦公室個人工作總結模板 1500字

實事求是，從工作出發(fā)，總結一下今年的工作，下面是我對今年工作情況的總結材料。

一、主要工作情況

由于工作性質的緣故，工作地點變動性較大，下面是主要工作的完成情況：

（一）辦公室工作

1、會務服務工作：參加了集團公司的20xx年年終終結大會，負責整理制作會務手冊。

2、網站建設工作：聯(lián)系中企動力，與集團各部各公司溝通交流，完成了集團公司網站改版建設工作。

3、生產許可證申報工作：提交申報庫爾勒魯岳z建材有限公司關于生產許可證的材料，獲得國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局批復，生產許可證已下發(fā)。

4、公司辦公地址搬遷服務工作：見證了集團新疆總部的成立，用一個星期左右的時間完成了房屋租賃、監(jiān)控設備、寬帶電話的安裝工作，為公司的正常運行做好服務工作。

（二）項目部工作

1、z項目

自4月6日進駐z項目部，負責項目部辦公室工作，聯(lián)系固話、寬帶安裝，進行辦公物品的采購登記工作，見證了zz建材有限公司開工儀式及開工后的項目進展情況，收獲頗多。

7月份參加z水泥項目電器設備招標，掌握了招標的基本流程和注意事項，增長了見識，豐富了工作經驗。

2、z項目

z項目進展不明顯，主要是受國家產業(yè)政策的限制影響。

3、z項目

辦理z項目手續(xù)工作，自z縣至昌吉州環(huán)保局、規(guī)劃局、國土資源局和發(fā)改委，經過溝通匯報拿到了各級政府的指示性文件，為上報自治區(qū)發(fā)改委做好了準備。

（三）財務方面工作：

1、辦理新疆z建材有限公司名稱預先核準通知書。

2、協(xié)助同事辦理新疆z機械有限公司的工商登記工作：涉及銀行開戶、驗資報告等。

3、去銀行辦理z項目的小額款項：主要是資金流入轉出工作。

4、辦理新疆z機械有限公司貸款卡業(yè)務。

通過以上的具體工作，使自己的綜合能力得到了提高，讓自己受益匪淺。

二、存在的問題

在今年的奔波當中，自己對在自己的角色更加模糊，暴露了很多更加實實在在的問題。

（一）職責不明確

雖然公司人員緊張，但是要及時配對人力資源部人員，經常對員工進行培訓，讓員工明確自己是干什么的，應該怎樣去干。

短短一年的時間，我換過三次辦公地點，受過四位領導的直接管理：z項目部（1）、新疆總部（2）、z項目部（1），經手的工作多，領導安排的工作都比較重要，這些時候就出現(xiàn)了一個問題，雖然有思想但是我迷茫了，我到底是干什么的，口頭上說我是屬于項目部，名片上寫的是烏魯木齊辦事處，但是在實際工作中顯得雜亂，歸屬不明確不可怕，可怕的是員工自己的定位偏離方向，這勢必影響工作質量。

（二）積極性下降，待遇福利問題影響工作熱情

現(xiàn)在年輕需要多學習，珍惜機會，這毫無疑問，但是工作的同時員工是否拿到自己應該得到的呢？工資在庫爾勒發(fā)放，平時福利沒有，同樣在干工作，為什么會產生這樣的結果？就算沒有什么功勞，也有苦勞吧，公司發(fā)放半年獎，我什么都沒有，這只能證明我不是新疆總部的員工。在總結里寫的太多，領導可能認為我自私，怨言太多，平時我沒有要求過什么，也很少抱怨，如果年終總結里不寫出來，整天混混沌沌的更不好。我寫出來了，可以不給我解決，但是我要表明想法，訴說希望。

從現(xiàn)在的情況看，繼續(xù)留在這里，明年肯定要調到z項目部，也快年底了，不知道元月份工資是否會調整，只能拭目以待。

三、對公司發(fā)展的建議

身為公司的員工，有義務有責任去為公司發(fā)展獻言獻策，我想提出幾點意見。

（一）對于員工待遇問題，根據(jù)工作地點、工作條件的不同實行差別化薪資制度，從而讓員工提高工作的積極性，更好的為公司發(fā)展做出貢獻。

（二）對于在外地工作的員工，合理安排員工回家探親的時間，適當?shù)脑黾訂T工回家的次數(shù)或者回家的天數(shù)。

四、今后的工作計劃

近幾年的工作規(guī)劃和方向：20xx年是入職后全面學習提升階段，20xx年是我抓住機遇努力奮斗有所作為的一年。

第四篇 2023年個人辦公室工作總結 2000字

光陰荏苒，歲月如梭。轉眼間我在社聯(lián)已工作一年多了，其間我收獲頗多。因為有大家的相伴，我的課余生活更加豐富多彩！我喜愛這份工作，當然也愛這個集體。我希望通過自己的努力，能為更多的人服務。當然我也知道自己有時處理事情不夠恰當，但我會繼續(xù)努力，使自己成為一名合格的社聯(lián)人！我的工作總結如下：

一、完成電子資料及紙質資料的整理

對于剛接手的工作，我的工作量很大，我花費了一個暑假去整理完硬盤里所有的東西！我不知道別人對我的工作是否了解，但我確實付出了時間和精力，至少我并不像某些人說的那么閑。紙質資料也在開學后不久整理完成，后又因辦公室搬遷重新整理了兩次。 二：社團辦公室的管理

關于社團辦公室的管理，雖然我已提前完成了《社團辦公室使用須知》和《社團辦公室使用情況評分細則》，但因為各種原因，落實的并不是很徹底，還是有這樣和那樣的情況發(fā)生。對于各種突發(fā)事件，我已盡力去協(xié)調處理，可有些時候并不是我們大家想看到的結果，但我盡力了。至于態(tài)度問題，我承認有些時候我態(tài)度不好，至于原因我個人覺得一個人不到萬不得已不會對別人發(fā)脾氣，當然，我不否認自己也有錯，我會盡力去改，也希望他們能理解。畢竟人無完人 ，不能對他人要求太苛刻，更何況我只有一個人，能力有限。 三：輔助團副以及辦公室主任和另一副主任的相關工作 關于團建工作，因為個人原因(補考期間)我并沒有參與，對此我表示歉意。還有平常工作匯報不及時，缺乏溝通，不夠主動，我盡力改正吧。這學期的活動很多，辦公室的事本來就瑣碎，所以難免有時候我們幾個負責不過來導致工作失誤，但我們幾個平常的配合還是挺默契的，希望我們再接再厲，能把辦公室?guī)У酶谩?/p>

二、關于干事的相關工作

其實，我覺得挺對不起她們的。剛進入辦公室不久，我們就開始培訓她們，對她們布臵各種工作，就是想讓她們能收獲的更多，能盡早的獨立完成辦公室的相關工作。這樣我們就能放心的把辦公室交給她們了，希望在她們眼中把我們當作哥哥姐姐，并不止是工作關系。她們做錯了，任何人都可以指出，但我不允許有人帶有個人情感去批評她們，除非他能把所有的事情做得很完美，否則沒資格。我好像還沒批評過她們，因為我覺得錯了的事情已經錯了，盡力挽回就是了，誰都不想出錯，干嘛非要難為人啊，帶錯立功豈不更好！

三：社聯(lián)社團活動

說實話，我這學期參與的活動并不多，但這并意味著我對此漠不關心。平常各活動負責人有需要聯(lián)系我時，我已經盡力完成。只是我覺得每次都參加活動也并不代表什么，有些東西在心間，是什么也改變不了的。大二了，有些東西并不像大一期待的那樣美好，只是選擇了，無論如何也會走完。信念在心間！

四、硬盤丟失，資料重新收集

社聯(lián)硬盤丟失，當聽到這個消息我愣了，一個暑假的心血沒了，但我又能說些什么呢。我有著不可推卸的責任，只能盡最大能力去補救，可結果并不理想。還有各社團的電子資料收集的也不理想，希望通過我們的督促，明年能有所改善。社團紙質資料正在準備收集中，至少希望每個社團都有一個檔案袋吧！

五、與各職能中心的聯(lián)系

同為社聯(lián)下的各個職能中心，我們工作上或多或少的都會有接觸，大家互相幫助，互相關心，私下更是好朋友。喜歡一些人的豪爽、大方、天真無邪，同樣也討厭一些人的虛偽，有事就要說出來，人生短短數(shù)載，何必委屈自己。還有也討厭別人問我有什么問題和建議，主要是問了就沒有后續(xù)了。沒有我想要的或者大家認為最好的解決方式，個人覺得最好別問，否則各種怨氣就在那一剎傾瀉而出，試問如何收場，不草了之最讓人討厭。很期待和大家一起工作聊天，也很享受那一刻，至少我覺得那個時候才是真的我們，沒有其他東西夾雜在里面。

六、對社聯(lián)的一些建議

真心覺得大家有必要再把自己職能中心的工作明確好，沒事別亂去插手別人的事情，最關鍵的是做錯了還不負責。建議以后責任明確到個人，不是那個職能中心的工作，錯就別算人家的了。關于工作分配，分配給誰了，別臨時換人了也不通知，否則都不知道怎么錯的，上來就是一頓批。對于辦公室的事情，本來就很繁瑣，所以盡量不要在我在場的情況下指揮我們干事當跑腿的，像拿私人東西，打印自己負責的東西，自己干事怎么不用?。∵€有希望副部級以上的，不要在社聯(lián)辦公室?guī)ь^吃東西，吃飯去該吃飯的地方去。偶爾一下可以原諒，我看有些人都習慣了。還有某些干事的素質問題，社團來人了，喊幾遍沒人應，在玩手機，聽到了還不站起來，看著別人說了句在這兒啊。人都來那么久了，禮貌一些會怎么樣??！一看就知道是慣出來的毛病，能力重要，人品更重要。還有希望有一天出了錯，大家都爭著負責任而不是互相責怪，互相推卸，這就是我希望社聯(lián)發(fā)展的方向，更是我所期待的。

寫了這么久，心中的某些東西真的是放下了，我不否認這篇工作總結帶有個人情感，也不否認這只是我一人之見。我只是希望社聯(lián)能走得更好！該寫的不該寫的，想寫的不想寫的，反正也就這了。

第五篇 機關辦公室個人工作總結2023 6200字

通過學習，我樹立了服務意識，把服務看成自己的本職工作，對上服務于上級部門，準確傳達上級的指示，完成上級任務，同時收集各種信息，服務于上級決策；對下，協(xié)調溝通，組織各種活動，服務于各部門健康發(fā)展；對外，加強聯(lián)絡，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實地開展工作，克己奉公，嚴格遵守黨的廉政紀律，認真遵循單位的各項規(guī)章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護本單位的良好形象。做到 五不 ：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上 訪。

二、盡職盡責，認真做好各項工作。

幾年來我立足本職崗位，認（安全保衛(wèi)部工作總結2023）認真真履行自己的職責，高效完成領導交付的任務，具體工作如下。

（一）20xx年作為開發(fā)部文員，堅持在學習中實踐，在實踐中總結提高，認真完成領導交付的各項具體事務，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話，仔仔細細做好來電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時將重要文件轉閱相關領導，確保政令暢通無阻；對于各種信件，細致接收，并傳達到個人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張，復印約5000張，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次。

（二）20xx年，我業(yè)務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責，協(xié)調溝通，服務領導和基層部門發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張，復印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動，較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務，得到了組織和領導一致好評，被評為先進工作者。

（三）20xx年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個機構開展工作，業(yè)務能力有了突飛猛進的進展，多次得到領導的肯定，被提拔為辦公室代理主任。

1、圍繞所培訓工作，做好組織宣傳。20xx年根據(jù)上級要求，我所組織 中小企業(yè)科技文獻檢索與科技項目申報實務培訓班 ，我全盤參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區(qū)所專家，認真聽取專家建議，細致準備相關此材料，邀請專家授課，積極爭取專家的支持，確保了師資力量到位；為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓活動的重要意義，動員說服各單位和企業(yè)領導支持培訓活動，并反復落實參與的企業(yè)名單和人數(shù)。在我全力以赴的動員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進展，20xx年3月4日培訓當天就有21家企業(yè)的23 人參加了培訓，其中個人努力爭取的企業(yè)20家19人參加了培訓。在完成培訓活動和日常工作的同時，較為出色地完成了所領導分配的 xxxx平臺 的建設工作。

2、兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹立我所職工良好形象。20xx年3月至20xx年10月我被借調到主管局開展深入學習實踐黨的xx大精神活動領導小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護我所的良好形象。做好了科學發(fā)展觀活動文件與材料的上傳下達，做好了學習資料的征訂、分發(fā)；做好了會議材料的校核、裝訂、分發(fā)；做好了各階段材料的建檔等工作；同時參與會場的布置和后勤保障，圓滿完成了任務，得到局領導的肯定。

三、團結協(xié)作，努力營造良好工作氛圍。

我尊敬領導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風，時時處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營造團結奮進、相互協(xié)作的工作氛圍，推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領導的意見，多聽取同事的建議，充分發(fā)揮部門人員的聰明才智，共同做好部門工作，不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。

四、存在的問題與不足。

20xx年以來，雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步，做出了一定的成績，但是與上級領導要求相比，還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是文字表達能力有待于提高，寫作的水平還需要進一步提升；二是創(chuàng)新意識不強，不能夠創(chuàng)造 性 地開展工作；三是學習的系統(tǒng) 性 和深度不夠，對政治理論和業(yè)務技能的學習應當進一步加強。俗話說，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進學習與工作，彌補不足。

五、今后努力的方向和工作思路。

1、加強學習，提高工作效率。我將進一步加強學習，提高工作能力和業(yè)務素質，尤其是針對文字表達能力，爭取參加成 人教育，接受系統(tǒng)的培訓，服務于職業(yè)能力的培養(yǎng)。同時，多向領導學習，多向老同志學習，勤請示，尋求領導的指導，在工作中積累經驗。

2、創(chuàng)新工作，優(yōu)化程序。根據(jù)辦公室實際工作需要，我將進一步完善相關管理制度，優(yōu)化接待、組織會議和文件管理的程序，創(chuàng)新內部管理，不斷提高服務能力和工作效率，力爭讓上級部門滿意，讓群眾滿意，讓其他部門員工滿意。

3、樹立大局意識，提高服務質量。辦公室工作屬于后勤服務部門，既要服務領導，又要服務于各部門發(fā)展，溝通協(xié)調，貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領導提供有價值信息，以備上層決策之用，因此我將樹立大局意識和全局觀念，不斷提高服務質量與服務意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好計劃和方案，積極為領導提意見、想辦法、分憂解難，做到 到位而不越位 ，服務于全所工作大局。

以上就是本年度個人工作情況總結匯報，不當之處還請上級領導批評指正。

總結三：機關辦公室個人工作總結

從大學畢業(yè)后到辦公室工作已經一年多了。這一年多的時間是我生命中的重要的一個階段，在這個新的大家庭里，各位領導對我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關心支持，使我逐步適應并熱愛機關工作。我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結如下：

一、自覺加強理論學習，不斷提高自身素質。

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加辦公室組織的各項學習活動，尤其是星期五下午的學習，受益較多。同時注重自學，認真學習了鄧小平特色理論及 xxxx 重要思想，提高了自己的政治理論水平，從思想上黨保持高度一致。

其次，在業(yè)務學習方面，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。公開電話受理工作，是一個政策性很強的工作，需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請教的同時，多看多聽多想多問多做，爭取在短時間內熟悉并適應工作環(huán)境和內容。

二、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務工作

在這一年多的工作中，通過領導和同事的耐心指導，使我了解了市長公開電話管理辦公室的工作職能，能夠較好的完成分管的工作，并可以獨立完成科室的各項日常工作。

在科室工作中主要負責xx信息港與政務平臺的網上投訴受理；將每天辦理情況分類記錄、核對、打印、裝訂、發(fā)放；負責將辦理完結的交辦單分類、整理、存放；協(xié)助科長完成一些臨時性的辦理工作和臨時交辦工作。通過一年的工作使我逐漸提高了自己對事件的敏感度和文字材料綜合能力。

一年來，我在組織、領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一定的缺點和不足，比較突出的是政治理論基礎還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，爭取成為讓領導放心、讓同事滿意的機關工作者。

請組織和同志們考驗。

總結四：機關辦公室個人工作總結

一年來，在委局常委會的正確領導下，在室主任的帶領下，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。下面我就一年來的學習工作情況向領導和同志們做一簡要匯報，不妥之處請批評指正。

一、加強學習，努力提高政策理論和業(yè)務水平

辦 公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。一年來，我從三個方面注意加強自身的學習與提高。一是向書本學?？丝嚆@研紀檢監(jiān)察方面的 政策理論和業(yè)務知識，做精通業(yè)務的行家能手;認真學習鉆研電腦方面的知識，年內學會了電腦辦公操作技術。二是向領導和身邊的同志學。在辦公室工作，與領導 接觸的機會比較多，我親身感受了委局各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲很多。在工作中向委局優(yōu)秀的同志學，取別人的長處，補自 己的不足，提高自身素質和工作能力。三是積極參加市上組織的各種學習班。一年來，參加了全市電子政務的學習，參加了全市公務員培訓班。通過學習不斷 充 電 ，不斷完善自己。一年來，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是業(yè)務素質、工作能力上都有了明顯的進步。

二、勤奮工作，努力完成領導安排的工作任務

(一) 協(xié)助領導抓好機關黨建工作。年初，按照委局領導的安排我及時起草了《20xx年市紀委監(jiān)察局支部黨建工作安排意見》和《委局支部 手拉手 結隊幫扶活動安 排意見》、《市紀委監(jiān)察局 五個一 結對幫扶活動實施方案》、《委局黨員干部20xx年政治理論學習安排意見》。根據(jù)安排意見，認真抓了干部二、五學習日 的落實工作，嚴格進行考核，保證學習效果，全年組織機關全體工作人員，集中學習55次，完成了全年的學習任務。在手拉手活動中按照領導的安排，及時深入幫 扶村隊，7.1前夕在了解村情民意的基礎上，協(xié)助委局領導組織了一次 手拉手 結隊幫扶活動，委局機關黨員干部捐款1100元，慰問了幫扶村7名老黨員和 困難群眾，還組織幫扶村黨員到觀音設施蔬菜園區(qū)參觀學習，解決了幫扶村50座日光溫室大棚入戶難的問題。在 五個一 結對幫扶活動中，按照委局工作安排， 我積極聯(lián)系有關鎮(zhèn)鄉(xiāng)，在調查摸底的基礎上，明確幫扶對象，落實幫扶措施，保證了委局 五個一 結對幫扶活動任務的完成。機關黨建通過驗收達到了 五個好 黨支部的標準。6月份委局進一步開展 做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人 活動，我作為委局該項活動領導小組的成員之一，積極參加活動。

機關辦公室個人工作總結2023

機關辦公室個人工作總結2023工作總結

在200x年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。

辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。

今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發(fā)政務信息53期。其中，總結編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網點的聯(lián)網，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業(yè)務用車的熱點、難點問題，制定了《關于加強行業(yè)內機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。

一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實踐學，向群眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手;

二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。

第六篇 人保局辦公室主任個人工作總結 1250字

大家好！

xx年在局黨組的堅強領導下，圓滿完成各項工作任務，現(xiàn)將有關情況作以下匯報，請大家評議。

一、具有較強政治敏銳性。

本人認真學習政治理論知識，堅決執(zhí)行局黨組的決定或決議。積極參加局組織的各種政治活動，以大局為重，辨明是非，不斷加強自身的政治修養(yǎng)；不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀；講團結、講正義，有高度的事業(yè)心、責任心和有寬闊的胸懷。

二、認真做好服務工作。

服務是辦公室一直以來的宗旨，作為辦公室服務對象人員廣泛，一是局及屬下事業(yè)單位干部職工。有人曾對我說，辦公室為職工辦十件事，其中有一件達不到要求，就有看法。其實不然，只有熱情、耐心、細致做好服務工作，干部職工是理解的，因此無論是辦公設備維護、還是車輛調派等因工作需要的，我都會盡努力做好服務工作，對于無法辦理或超出我職權范圍的，我都認真耐心解釋。二是做好來訪人員服務工作，勞動保障部門面對著大量的來訪群眾，辦公室做到一張笑臉、一杯熱茶、一個座位，讓來訪群眾舒心、寬心；三是做好上下級、兄弟單位往來業(yè)務的服務工作，去年，我市開展了大量的勞動保障業(yè)務工作，省、市領導、單位都來考察、學習等，我認真做到貼心、細心服務，使來者感到湛江的熱情和大度。

三、提高辦事效率，圓滿完成各項工作。

辦公室堅持以質量、效率為工作準則，完成各項工作：一是圓滿完成勞動保障工作會議、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險動員大會、雙轉移工作會等全市性的工作會議和辦好xx年春節(jié)團拜會；二是編制好xx年部門預算；三是辦理人大代表和政協(xié)委員的議案提案×件，辦理回復行風熱線群眾來信×件，群眾滿意度達×%；辦理xx市重點工作項目電子督辦系統(tǒng)交辦的工作×件，補充和完善局政務工作中的規(guī)范性文件×個；四是認真督促保密人員做好保密工作，絕不允許閑雜人員進入保密室，制定保密相關制度；五是認真落實局車輛調派職責，使局工作不因車輛等后勤保障工作不到位而緩慢或癱瘓；六是重新編印局電話號碼本和電話號碼，清查、登記固定資產等；七是認真處理維穩(wěn)辦交辦工作×件；八是認真做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保調研工作；九做好干部職工業(yè)務培訓工作；十做好勞動保障宣傳工作。

四、協(xié)調部門之間關系，爭取部門支持。

一年來，協(xié)調市委、市政府辦公室處理好我局請示等機關文字材料，報送的審閱、批示，協(xié)調市財政部門支持，增加對我局城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險、就業(yè)管理中心、各縣（市、區(qū)）等工作經費的傾斜力度，協(xié)調地稅部門處理好我局票據(jù)、稅收等工作，協(xié)調綜治、計生、衛(wèi)生等部門處理好我局有關方面的密切工作，爭取廣大職工的利益?？傊ㄟ^協(xié)調，得到了各部門支持和幫助，使我為勞動保障工作圓滿完成貢獻一份力量。

五、廉潔奉公辦事。

辦公室作為局的內外窗口，工作紀律、工作態(tài)度、廉潔奉公等方面會影響整個局的形象，因此，本人做到嚴以律已、清正廉潔，嚴守財務管理制度，奉公辦事，敢于承擔責任。

回想過去一年，艱辛與碩果同在，鼓勵與鞭策同行。展望未來，讓我們共同營造和諧、團結，奮發(fā)向上的工作氛圍。

自評為稱職。

第七篇 服務質量監(jiān)督辦公室主任個人工作總結 1650字

我于今年年2月中旬起擔任服務質量監(jiān)督檢查辦公室主任。

一、本年度近10個月的工作情況

今年，服務工作在市公司領導的嚴格要求下，服務有了一定的提升。

1、積極配合齊市1860的工作，認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時處理。截止第三季度末，越級投訴一共只有2件，在全省各地市越級投訴量中是最少的。

2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求，認真作好服務提升工作。

1）組織業(yè)務和禮儀培訓

業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎，今年我組織了多次業(yè)務學習培訓，并在培訓后進行了考試，真正起到了培訓的目的——提高。

在業(yè)務培訓的同時，按照省公司的要求，對全市營業(yè)員、大客戶經理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質有了明顯的提高。

2）堅持業(yè)務知識考試

一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試，考試內容為業(yè)務知識試題。經過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務水平有了明顯提高。

在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員，2名客戶經理考取了一星級客戶經理，2名12580信息話務員考取了星級話務員。

3、加強服務質量的檢查和要求

本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查，隨時發(fā)現(xiàn)服務工作中的不足，立即要求整改，并通報全市引以為戒。經過檢查和要求，服務有了明顯的提升。

在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。

在今年9月份集團公司對全國各省市服務的專項檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。

二、下一年度工作計劃

在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下，在公司領導的正確指導下，今年我們在服務方面取得了一些進步，但上級檢查機關的檢查反饋表明，我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對我市的服務提升工作計劃如下：

1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求

服務質量監(jiān)督辦在檢查中對營業(yè)員實地再進行培訓，營銷部主任也要經常組織營業(yè)員觀看禮儀服務規(guī)范光碟，帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務質量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。

2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試

業(yè)務知識培訓每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓后考試，考試不合格者待崗培訓，服務質量監(jiān)督辦負責組織，培訓內容和講課老師由相關人員提供。

3、加強對全市的服務檢查力度

1）每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時找營業(yè)員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業(yè)員的服務情況

2）開展“每日一題”活動，每天由市場部相關部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心）提供最新的業(yè)務知識和應該掌握的內容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學習，并要求切實掌握。

3）繼續(xù)堅持“每周一試”活動，考試內容為營業(yè)員本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊應知應會手冊內容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。

4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試，考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容，達到卷面分70%為合格，不合格累計達3次者待崗培訓。

5）實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質量，并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。

6）開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動，每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”，并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先進單位”錦旗。

7）開展“每年一賽”活動，為了提高營業(yè)員的整體服務水平，在每年的8-9月份，組織一次全市營業(yè)員的知識競賽，競賽采取筆試和面試相結合的形式，對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質獎勵。

8）實行“每年一獎”制度，每半年開一次表彰獎勵大會，對排名前三位的單位給予物質獎勵；年末開年終表彰獎勵大會，對全年無任何服務投訴的單位、全年無省級和齊市1860服務投訴的單位給予表彰獎勵。

第八篇 城鄉(xiāng)清潔工程辦公室掛職個人總結 1600字

我有幸參加了*年暑期社會實踐，成為了廣西師范大學“城鄉(xiāng)清潔工程”志愿服務隊的一員，并很榮幸的成為組長，在七星區(qū)城鄉(xiāng)清潔辦公室掛職。經過這次的掛職，我成長了很多，從小就有志從事行政工作，這一次終于有機會接觸到了政府部門，這對我將來的工作和學習有很重要的指導意義，它讓我懂得了政府部門是怎么運作的，做一件事的程序是怎么樣的。

從動員大會的第一天，我見到的來自不同院系的同學，他們都是他們學院或者學校的精英，或者是學校里面十分優(yōu)秀的干部，由于我們的專業(yè)不同，所以我們可以發(fā)揮各自的特長，作為組長，我覺得我肩上的擔子很重。要把不同的院系的同學團結在一起，組成一個很團結的團隊，我一開始認為不是一件很容易的事情，但是，我發(fā)現(xiàn)我錯了，每個人都很積極的投入到工作中，而且建議都非常的好，也許這就是專業(yè)不一樣，思維的角度不一樣。我曾經說過：我喜歡這個團隊，以為來自不同的院系，大家學的東西會很多，而且我們是最優(yōu)秀的團隊，我喜歡和大家在一起工作的場面，每個人都是那么的激情萬丈?？吹酱蠹疫@種積極的態(tài)度，我真的很高興。我也為之自豪。

到了清潔辦的第一天，我們還受到了平易近人的金主任的熱情接待，他具體介紹了“城鄉(xiāng)清潔工程”的背景和重要的意義，還詢問了我們的掛職的相關工作，很熱情的詢問我們是否有什么要求。還有我們清潔辦武軍的熱情接待，他具體負責我們的掛職。

我們還受到了七星區(qū)陽副區(qū)長的親自接待，并且布置了我們的工作：做一個關于城鄉(xiāng)清潔的調查報告。我們接到任務之后，就立刻行動，當時，要做一個調查問卷，真的是什么都不懂，沒有任何的資料，我們只有一個資源，那就是我們的網絡，通過電腦上網來查找資料，說干就干，我們幾個人就從電腦上下載資料進行整理，工夫不負有心人，問卷搞好了。

在短短的兩天之內，我們把調查問卷做完了。所以我覺得做任何事情不能拖，一拖再拖，事情永遠是做不完的，一定要在規(guī)定的時間的做完，盡管你沒有把握做完，但是要全力以赴的去做，我相信，用熱情、激情和強烈的欲望，再加上智慧，你一定能在最短的時間內完成。

過了幾天，一切都萬事懼備，陽副區(qū)長批準了之后，我們就開始了我們大型采計活動，和活動調查，采計過程中，我們真正走到了基層，去和群眾接觸，聽聽他們對城鄉(xiāng)清潔工程了解多少，到底有什么建議。接下來就是我們問卷調查了，1000份調查問卷，在短短的四天之內完

成，而且要保證問卷的回收率和質量，而且由于我們做調查問卷的那幾天是桂林天氣最熱的幾天，由于天氣炎熱，我們工作量比較大，有個隊員因此而中暑。因為我們這個團隊女生太多，我們真的很感謝他們可以堅持，在那么熱的天和我們一樣調查，曬黑了也不怕。在調查過程中，我們也遇到了很多的問題，有些人根本不配合我們的調查，有些人對我們的調查很不懈，但是大多數(shù)的人是很支持的，積極配合我們的調查，而且對我們大學生所做的活動進行了肯定，這另我們的信心倍增。

在問卷調查過程中，了解到了群眾對城鄉(xiāng)清潔工程的理解程度，和他們的想法。大多數(shù)人認為城鄉(xiāng)清潔工程是一項民心工程，但是有些人擔心城鄉(xiāng)工程只是“一陣風”，而不是一項成長期的工程。經過我們的宣傳，使他們意識到這是一項長期而且利國利民的工程。

同時，使我們鍛煉了與人交流的能力，怎么才能引起他們的興趣。

我作為一個師范大學的學生，將來要走上教師的崗位，要具備與人交流，與人合作的能力，這也是當代大學生必須具備的素質。

在最后，我想起了陽副區(qū)長的一句話：當今大學生群體中有一部份人素質真的不高，而且沒有責任感；沒有正義感；不能明辨是非！是??！當代大學生的素質很另人擔憂，怎么才能提高大學生的素質呢？我覺得最直接的辦法就是讓大學生進行社會實踐，和社會接觸，讓他們意識大這些素質的重要性，大學生素質的提高從我做起，我相信大學生的素質會提高！

時間過得真快！實踐快結束了！如果再有這種機會，我還會參加的！

第九篇 2023社區(qū)辦公室文秘個人工作總結 1300字

光陰似箭，一年又過去了?；仡欉@一年來，在社區(qū)辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到秘書崗位后，緊緊圍繞社區(qū)辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要總結匯報。

一、強化職能，做好服務工作。

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。

一是圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運動的調查報告》、《關于社區(qū)建設工作考察報告》、《關于加強社區(qū)建設，做好我區(qū)扶貧解困工作的調查報告》等調研文章。在陪同領導到xx市社區(qū)建設先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經驗寫入調查報告，并結合我區(qū)實際分析社區(qū)建設工作，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設創(chuàng)新大賽，調動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。xx街道xx社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化，在全市計生、城管、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳。

二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經常與科室領導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領導加班加點、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領導來訪等工作上，我都能夠及時掌握信息，提前運作，盡可能為基層減輕負擔。

三是體察民情，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復。在今年解決xx地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時，我每天早晨先到xx地區(qū)察看工程進展情況，傾聽群眾呼聲，并及時向領導反映情況，得到市建設二公司群眾的好評。

二、強化形象，提高自身素質。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。

一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治學習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經濟、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務知識，增強了駕馭全局的工作能力。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經常加班加點連軸轉，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。

三是錘練業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份，報送《xx》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。

第十篇 學院基礎部綜合辦公室主任個人工作總結 1900字

從2023年8月聘任基礎部綜合辦公室主任一職到現(xiàn)在已經一年了，一年來，在學院領導的關心和正確領導下，在系部兩位主任的具體指導下，在基礎部各位老師的幫助和支持下，我始終堅定政治信念，加強政治理論、專業(yè)知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，堅持廉潔自律，自覺遵紀守法，認真履行職責，較好的完成了組織交給的任務，現(xiàn)將一年來的任職情況從德、能、勤、績、廉五方面作如下總結：

一、德：作為一名剛走上綜合辦公室主任這一職位的新人，通過一年的工作實踐，我認識到學習是提高思想水平，搞好本職工作的基礎。因此我始終堅持不懈進行理論學習，深入學習領會十七屆五中全會精神，貫徹落實科學發(fā)展觀，時刻不放松自己世界觀的改造。要求做學習上的有心人，只有學習、學習、再學習，不斷提高自身素質和能力，才能更好的服務于教學。特別是通過積極參與學院組織的建黨90周年的各項活動，自己的思想政治素質有了長足的進步，思想覺悟、政策理論、業(yè)務水平和工作責任感和使命感得到了進一步提高，各方面得到了鍛煉。

二、能：我牢記自己的職責，按照領導要求，積極努力解決問題，只要是工作需要，無論是部門工作還是其他工作，都不分份內份外，盡心竭力去做好，時時處處以團結為重，工作為重，顧全大局，不計較個人得失。能較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動部門教職工積極性，共同完成一些合作工作;有一定的文字表達能力，對于系部的新聞動態(tài)，能及時撰寫并報道;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)現(xiàn)問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。

三、勤：本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取;工作認真，態(tài)度積極，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，學院和系部的各項活動從未無故缺勤。無論是學生工作節(jié)假日值班還是系部加班，從無抱怨，按時到崗。

四、績：本人工作思路清晰，計劃性強;開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

(一)盡心盡力認真完成學院有關的各項任務

1、積極參與第22屆職業(yè)院校學生運動會籌備工作及會后的歸檔材料收集整理工作

第22屆職業(yè)院校學生運動會今年4月份在我院隆重召開，作為統(tǒng)籌組的一員，主要負責與其它組的工作協(xié)調與督促工作以及運動會所需各種胸牌的制作，在此期間我能積極投身其中，加班加點完成領導交辦的任務，為運動會順利召開貢獻自己的微薄力量。運動會后，按照領導要求要將部分運動會資料收集整理歸檔，我積極和相關部門聯(lián)系，及時完成材料歸檔工作。

2、帶隊參加全國職業(yè)技能大賽陜西賽區(qū)口語大賽

2023年4月，按照教育廳參加職業(yè)技能大賽的通知和學院指示，管理范文網基礎部積極組隊參加陜西賽區(qū)口語大賽，本次參賽由荊草蕓老師擔任指導老師，由我?guī)ш?，通過對學生的輔導和鼓勵，參賽的兩名同學成績喜人，均獲得非專業(yè)組第二名的好成績。

3、積極組織學院第13屆全國推廣普通話宣傳周和第四屆語言文字大賽相關事宜

在去年9月份，我院積極響應教育廳第13屆全國推廣普通話的精神，基礎部承辦了本次活動，由語文教研室主辦，我主要負責組織實施。本次活動在上下的一致努力下，我院被陜西省教育廳評為表現(xiàn)突出單位。今年的第四屆語言文字大賽參賽工作主要由我負責組織，目前正在進行中。

(二)事無巨細切實做好部門服務工作

1、切實領會各項文件精神，做好上傳下達，為領導的科學決策和決策的正確執(zhí)行服務

作為辦公室主任，主要針對學院和日常的教學文件分門別類，需要領導決策的及時轉達，對于一些具體性的事務，合理安排落實并匯報。

2、落實各項部門常規(guī)工作，做好服務工作

能按時完成教務處的信息采集任務，范文top100組織本部門每學期學期初、期中教學檢查工作。能經常和老師溝通，了解教師教學需求，及時協(xié)調并解決相關問題，切實做到服務教學。

3、緊抓學生管理工作

對于學生的資助、評優(yōu)從頭開始參與，緊抓每個環(huán)節(jié)，及時對存在問題指正，做到資助、評優(yōu)工作公平、公正。能及時和頂崗實習學生聯(lián)系，掌握學生動態(tài)。

五、廉：自擔任本職工作以來，我能高標準要求自已做到廉潔自律，嚴格遵守黨風廉政建設的各項規(guī)章制度，無任何違紀違規(guī)行為。

一年來的工作實踐使我深深地體會到，作為一名新任綜合辦公室主任其職責履行的如何，領導和群眾的眼睛是雪亮的。要想無愧于自已的職責，就要處處為群眾說話，時時替群眾著想，給群眾辦事，這才能展示出一名黨員工作者的風貌。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，認真工作，不負上級組織部門的信任，在基層實現(xiàn)自已的人生價值。