第一篇 2023年個(gè)人總結(jié)和2023年計(jì)劃 1350字

我想2023年對于每個(gè)行業(yè)尤其是it來說應(yīng)該是最不景氣的一年吧，是it行業(yè)的低谷期。對于今年剛畢業(yè)的自己來說，來到這個(gè)行業(yè)既是我的榮幸同時(shí)對我具有巨大的挑釁。

榮幸是因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)是所有行業(yè)當(dāng)中節(jié)奏最快、更新速度最快的一個(gè)行業(yè)，在這里我們就像是走在時(shí)代的前沿，可以學(xué)到最新的知識；挑釁時(shí)因?yàn)榻衲陝偖厴I(yè)，沒有一點(diǎn)社會與工作經(jīng)驗(yàn)，要來適應(yīng)這樣節(jié)奏快的工作對于我來說確實(shí)是一種挑釁。

這一年來，我從批發(fā)部到零售部，從中學(xué)到了很多的知識、得到了很多收獲，同時(shí)也有自己的想法。只有總結(jié)過去，才能更好的計(jì)劃好下一年的工作，把工作做好。

首先，我是要總結(jié)過去的一年里自己覺得沒有做好的地方：

1.行業(yè)分析 我認(rèn)為自己從一開始就沒有好好的分析過這個(gè)行業(yè)，沒有找到它在社會中的位置，所以自己沒有把精力全部都投到工作當(dāng)中。

2.產(chǎn)品分析 雖然我來到公司快一年了，但自己并不太熟悉公司的產(chǎn)品，以及產(chǎn)品自身存在的位置及價(jià)值。

3.客戶分析 自己未能挖掘出存在的有分量的客戶來，原因在于自己沒有好好的挖掘過，以及在與客戶的交流過程中雖然自己已經(jīng)找到存在的問題，也把問題記下來了，卻沒有用心去解決。在售前、售中、售后的工作中都沒有做好，自己除了沒有工作經(jīng)驗(yàn)外，也沒有耐心去做。

4.銷售分析 自己曾經(jīng)想過很多提高自己銷售技巧以及維護(hù)老客戶的方法。例如：我曾做過客戶登記表，只要來到店上接受過服務(wù)的客戶，無論是買電腦、配件還是修電腦的客戶，都把他們的姓名以及聯(lián)系方式記下來。因?yàn)槲艺J(rèn)為這是從品牌到名牌的必經(jīng)途徑。但還是半途而廢，因?yàn)闆]有人認(rèn)可和支持我的做法。

在總結(jié)了自己過去不足之處后，我對2023年有了新的計(jì)劃，來迎接新的挑戰(zhàn)。并且希望在即將來臨的這一年里自己有更大的收獲，能夠成為一個(gè)比較成熟的銷售人員。

2023年我的計(jì)劃如下：

一：對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二：在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷獲得更多客戶信息重要的是能夠把握住進(jìn)店的絕大部分客戶。

三：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)銷售學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)銷售與交流技能相結(jié)合。

四：同時(shí)對自己還有以下要求

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)銷售方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長銷售技能。

以上就是我這的工作總結(jié)與計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

第二篇 2023年數(shù)據(jù)中心個(gè)人總結(jié) 2000字

在數(shù)據(jù)中心全體員工辛勤的工作以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)與支持下，年上半年我們部門在工作上取得了一定的成績，同時(shí)也體現(xiàn)了許多工作上的不足，現(xiàn)將上半年的工作作自我總結(jié)

一、上半年的效益情況：

回款情況，1-6月份完成項(xiàng)目總項(xiàng)目金額為xxx元，從年3月開始截止到年6月底四個(gè)月回款額xxx元。有一部份網(wǎng)站為免費(fèi)制作，還有一部分是欠款還沒有追回，現(xiàn)在正積極回款。

二、數(shù)據(jù)中心目前在建項(xiàng)目及完成情況：

從一月份到六月底數(shù)據(jù)中心共接到網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目xxx項(xiàng)：其中已完成項(xiàng)目xxx項(xiàng)，未完成項(xiàng)目xxx項(xiàng)*標(biāo)示為未建設(shè)，在建項(xiàng)目xxx項(xiàng)，•標(biāo)示。

三、xxx信息網(wǎng)的日常維護(hù)情況：

改版情況：今年xxx信息網(wǎng)在二月底進(jìn)行了一次改版調(diào)整了大量的板塊與欄目，增加了的功能性設(shè)計(jì)，整體數(shù)據(jù)庫應(yīng)用達(dá)到了60%左右，并推出了行業(yè)咨詢、教育、農(nóng)業(yè)等幾大塊的會員板塊。目前針對網(wǎng)站這幾個(gè)月運(yùn)行中體現(xiàn)的問題，正在積極準(zhǔn)備第二次改版，主要提高各個(gè)會員板塊的實(shí)用性、有效性。以經(jīng)營數(shù)據(jù)為主要經(jīng)營思想在網(wǎng)站中突出行業(yè)咨詢、教育兩大亮點(diǎn)，以其為突破口，經(jīng)營數(shù)據(jù)。更新情況：通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)行責(zé)任到人，工作定量的方法來加強(qiáng)網(wǎng)站信息的更新速度，信息的時(shí)效性提高網(wǎng)站的整體更新。六月份一個(gè)月xxx信息網(wǎng)網(wǎng)站整體更新信息總數(shù)達(dá)到了xxx條：其中經(jīng)濟(jì)科技組更新xxx條：科技板塊更新xxx條經(jīng)濟(jì)板塊更新xxx條綠都商務(wù)平臺xxx條行業(yè)咨詢xxx條、教育，百姓組更新xxx條：在線網(wǎng)校更新xxx條文化教育更新xxx條百姓生活板塊更新xxx條、農(nóng)業(yè)旅游組更新xxx條：其中旅游板塊更新xxx條農(nóng)業(yè)板塊更新xxx條；政務(wù)組更新總數(shù)xxx條：四大門板塊更新xxx條；熱點(diǎn)話題更新xxx條政務(wù)板塊更新xxx條；首頁新聞更新xxx條。

四、內(nèi)部建設(shè)：

內(nèi)部培訓(xùn)：半年以來部門內(nèi)組織了四次內(nèi)部培訓(xùn)主要是網(wǎng)站建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)、文件規(guī)格命名方式、文件夾的結(jié)構(gòu)、以及編程基礎(chǔ)、asp基本語法等基礎(chǔ)內(nèi)容；內(nèi)部績效考核：建立了一整套內(nèi)部考核的制度，通過對部門工作進(jìn)行劃分，分成固定工作與績效考核工作兩大部分，對固定工作采取定人定量，對績效工作采取公開競標(biāo)的形式。月底根據(jù)固定工作與績效工作的完成在當(dāng)月工資體現(xiàn)。

五、下半年計(jì)劃：

1、網(wǎng)站改版：七月份正式開始今年第二次網(wǎng)站改版，提高網(wǎng)站界面的友好性，信息的實(shí)用性，做好各個(gè)板塊的接口，提高整體的緊湊性，預(yù)計(jì)八月中下旬全部改版完畢；

2、市場方面：網(wǎng)站建設(shè)：網(wǎng)站建設(shè)市場方面主要考慮xxx區(qū)內(nèi)尚未制作網(wǎng)站的委辦局，同時(shí)積極拓展薊縣方面的網(wǎng)站建設(shè)市場，由于薊縣方面的網(wǎng)站建設(shè)各方面都剛剛起步，有很大的市場發(fā)展空間。經(jīng)營數(shù)據(jù)：主要以行業(yè)咨詢、教育兩大塊為突破口積極尋求成功的經(jīng)營思路力爭實(shí)現(xiàn)零的突破；

3、人員素質(zhì)培養(yǎng)：以自學(xué)為主加大技術(shù)方面的競爭力，督促員工工作觀念的改變，端正工作態(tài)度。營造部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍，以自學(xué)為主。留住能力強(qiáng)技術(shù)好的人，淘汰對部門做不出任何貢獻(xiàn)的人；

4、內(nèi)部管理：繼續(xù)推行績效考核制度，加大考核力度，逐步將績效考核標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化。加大工資差距，通過績效考核提高個(gè)人的管理意識，提高部門的整體競爭力。

自成為公司員工以來，我一直都在努力適應(yīng)工作環(huán)境和工作崗位，和同事搞好關(guān)系虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。我們物業(yè)部一直在努力的進(jìn)行工作，下面是我工作的自我總結(jié)： 一、 公共環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督工作。...

加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下公安機(jī)關(guān)群眾工作是孟建柱此次調(diào)研的重點(diǎn)。漢中市公安局實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)到信訪接待室輪值制度，認(rèn)真接待每一名來訪群眾，有效化解了一批矛盾糾紛，促進(jìn)了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定。

時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的打包入庫工不難，但要做一名優(yōu)秀的打包入庫工就不那么簡單了。

我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作部署安排，在各位同事的支持幫助下，努力按照三個(gè)創(chuàng)新和兩高兩低的工作要求，堅(jiān)持本本分分做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況作自我總結(jié) 1.創(chuàng)新服務(wù)方式。

每個(gè)公司都在尋找那些能夠送信給加西亞的人，目前，我還不是這個(gè)人，因?yàn)楣に囍R的欠缺和技術(shù)技能的不完善，但是我有敬業(yè)的精神和努力的實(shí)踐，我相信，不久的將來，我一定可以完成那樣的任務(wù)。

xxxx年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年，是我院建設(shè)新型一流?？漆t(yī)院關(guān)鍵性一年，護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護(hù)理工作的要求和醫(yī)院216目標(biāo)，在院黨委和分管院長領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)對一年的工作的自我總結(jié)護(hù)理部工作總結(jié)一、執(zhí)行i...

一、理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高為提高自己的思想政治理論水平和業(yè)務(wù)能力，一是能夠堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)政治理論、三個(gè)代表重要和黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的xx大和xx屆五中全會精神和xx的一系列講話精神。

在中國共產(chǎn)黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆?，聽者流淚，驚天動地，石破天驚。

第三篇 財(cái)務(wù)出納個(gè)人工作總結(jié)模板 1150字

根據(jù)上級精神，習(xí)城鄉(xiāng)中心校以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績，現(xiàn)就20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理

單位預(yù)算是事業(yè)單位完成各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)事業(yè)計(jì)劃的重要保證，也是單位財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作，根據(jù)學(xué)校的發(fā)展實(shí)際，既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，找出影響本期預(yù)算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關(guān)政策對預(yù)算的影響，還要廣泛征求各部門的意見，并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，在現(xiàn)有條件下，在國家政策允許范圍內(nèi)，挖掘潛力，多渠道積極籌措資金，本著以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般的原則，使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。

二、加強(qiáng)對固定資產(chǎn)的管理

固定資產(chǎn)是學(xué)校開展教學(xué)業(yè)務(wù)及其它活動的重要物質(zhì)條件，其種類繁多，規(guī)格不一。在這一管理上，很多人長期不重視，存在著重錢輕物，重采購輕管理的思想。為加強(qiáng)這方面管理，在平時(shí)的報(bào)銷工作中，對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的，督促經(jīng)辦人及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，并定期與校產(chǎn)科進(jìn)行核對，確保帳實(shí)相符。通過清查盤點(diǎn)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞，妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。

三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依，有章可循，實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，使得學(xué)校能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，收效非常明顯，極大地提高資金的使用效益。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項(xiàng)比較負(fù)責(zé)和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新帳，編制會計(jì)報(bào)表。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件，是財(cái)政部門和單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)學(xué)校預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度學(xué)校財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以中心校非常重視這項(xiàng)工作，放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對一年來收支活動進(jìn)行分析和研究，做出正確的評價(jià)，通過分析，總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，揭示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

總之，在20xx年，在財(cái)務(wù)方面做了大量卓有成效的工作，新的一年里，我們將繼續(xù)努力，做好每一項(xiàng)工作。

第四篇 紀(jì)檢監(jiān)察員個(gè)人工作總結(jié) 1300字

一、工作進(jìn)展情況

1、對項(xiàng)目資金進(jìn)行監(jiān)督，確保資金安全有效運(yùn)行

xx年全區(qū)60大項(xiàng)目相繼實(shí)施，為確保項(xiàng)目建設(shè)資金安全運(yùn)行，各紀(jì)檢監(jiān)察員分兵把口，對所派駐的項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。一是對工程發(fā)包和材料采購進(jìn)行監(jiān)督。嚴(yán)格按照《茅箭區(qū)工程類政府采購管理暫行辦法》的規(guī)定，督促建設(shè)單位對投資在50萬元以上的工程，一律進(jìn)市招投標(biāo)中心公開招標(biāo)選施工單位；50萬元以下的，通過區(qū)政府采購中心招標(biāo)采購。在具體實(shí)施過程中，紀(jì)檢監(jiān)察員參與對潛在投標(biāo)人進(jìn)行資格預(yù)審，將缺乏誠信、近年來有過不良行為的企業(yè)納入黑名單，排除在外，降低項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)；對照法律法規(guī)和規(guī)定，監(jiān)督審查招投標(biāo)文件中的招標(biāo)要求，防止故意設(shè)置門檻，為個(gè)別企業(yè)量身定做的不正當(dāng)行為的發(fā)生；參與招標(biāo)會議，對開標(biāo)、評標(biāo)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督，努力維護(hù)公開、公平、公正的競爭環(huán)境。二是對征地、拆遷補(bǔ)償資金進(jìn)行監(jiān)督。征地、拆遷補(bǔ)償資金的合理發(fā)放關(guān)系到群眾的切身利益和項(xiàng)目的順利進(jìn)行，紀(jì)檢監(jiān)察員本著上為黨和政府分憂，下為群眾解難的宗旨，積極宣傳補(bǔ)償政策，參與實(shí)地丈量、實(shí)物清點(diǎn)，并將補(bǔ)償金額在群眾中公示，接受群眾質(zhì)詢，限度地確保了大多數(shù)群眾的利益不受損害。

2、對工程質(zhì)量、安全進(jìn)行監(jiān)督，確保工程質(zhì)量和人民生命財(cái)產(chǎn)安全

一是及時(shí)督促技術(shù)含量高、投資額度大的建設(shè)單位，聘請監(jiān)理公司擔(dān)任工程監(jiān)理，并對監(jiān)理人員的履責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督；小的工程，紀(jì)檢監(jiān)察員直接充當(dāng)監(jiān)理角色，對施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如為確保宅基地平整的密實(shí)度，紀(jì)檢監(jiān)察員是全程跟蹤土石方的分層碾壓情況。二是對安全生產(chǎn)制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。督促各小區(qū)建設(shè)管理辦公室與建房戶簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，督促施工隊(duì)向小區(qū)建設(shè)管理辦公室做安全文明施工，并繳納一定數(shù)額的保證金。紀(jì)檢監(jiān)察員還定期邀請區(qū)建設(shè)局安全生產(chǎn)方面的專家定期到項(xiàng)目工地進(jìn)行安全巡查，對查出的問題現(xiàn)場督促整改。

3、對制度制定和實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，確保項(xiàng)目服務(wù)工作按規(guī)依章進(jìn)行

一是及時(shí)督促項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)指揮部辦公室建立健全領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、工作例會、財(cái)務(wù)管理、招投標(biāo)、安全文明施工、信訪和廉政建設(shè)等制度，并不定期對制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了項(xiàng)目服務(wù)工作高效、廉潔、透明運(yùn)作。如駐高校園區(qū)、上海路和火車站經(jīng)濟(jì)圈的紀(jì)檢監(jiān)察員督促指揮部辦公室制定了“五不準(zhǔn)”規(guī)定，即不準(zhǔn)亂開口子、不準(zhǔn)亂表態(tài)、不準(zhǔn)接受吃請、不準(zhǔn)徇私情、不準(zhǔn)態(tài)度粗暴，并經(jīng)常對制度落實(shí)情況進(jìn)行明察暗訪，樹立了指揮部工作人員廉潔、公正的形象，贏得了群眾的認(rèn)可，確保了拆遷工作的有序高效推進(jìn)。二是經(jīng)常性開展廉政談話，經(jīng)常找工程管理人員進(jìn)行廉政談話，并就如何加強(qiáng)重點(diǎn)部位的防范提出意見，促使其提高警惕，加強(qiáng)防范。定期對各項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)指揮部辦公室執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和個(gè)人廉潔自律情況進(jìn)行督促檢查、交心談心，并及時(shí)通報(bào)情況。通過談話，進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的勤政廉政意識，務(wù)實(shí)高效地為項(xiàng)目做好服務(wù)。三是經(jīng)常組織各項(xiàng)目協(xié)調(diào)服務(wù)指揮部辦公室學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)和有關(guān)文件，明確項(xiàng)目單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制第一責(zé)任人和相關(guān)工作人員的工作紀(jì)律，從思想上筑牢了項(xiàng)目服務(wù)工作人員的廉潔自律意識。

第五篇 乘務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) 450字

擔(dān)任乘務(wù)員的這一年里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)乘務(wù)員職責(zé)，在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇墾、任勞任怨，以較好的水平完成了自己一年來的工作，現(xiàn)做幾點(diǎn)總結(jié)：

1、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責(zé)任?！耙匀藶楸尽⒊丝椭辽稀笔俏乙恢币詠磴懹浀?。服務(wù)好每位乘客，讓他們感受到乘務(wù)員的熱情，感受到來自親人的愛護(hù)和關(guān)心。

2、在車廂內(nèi)不定時(shí)巡查。隨時(shí)留意老人、小孩以及孕婦，對他們做到特殊照顧，有問題及時(shí)解決。

3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時(shí)整潔、干凈，讓我們的乘客在流圖中舒心，下次還坐我們的客車。

4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分，所以我很希望大家在一起能相互幫助，共同學(xué)習(xí)，積極溝通交流，這樣才能補(bǔ)長取短，有利于我們的工作更進(jìn)一步，更完美一步。

以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點(diǎn)初淺體會，在工作上還有不足之處，誠請前輩們不吝指教。

今天我能成為一名長途乘務(wù)員，我感到很榮幸，我一定會更加努力工作、學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，提升自己的素質(zhì)，做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家！

第六篇 2023年底手術(shù)室護(hù)理個(gè)人總結(jié) 650字

轉(zhuǎn)眼，又是年末了，我來到醫(yī)院工作已有8個(gè)月了，在護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。

能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真作好手術(shù)前病人的訪視工作，把整體護(hù)理工作應(yīng)用到手術(shù)室護(hù)理中，得到了病人的一致好評。作為器械護(hù)士時(shí)認(rèn)真作好每一臺手術(shù)的配合，在熟練的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生，使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過程中，監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念，管理好手術(shù)室，使得手術(shù)順利完成。通過6個(gè)月的學(xué)習(xí)，已能夠獨(dú)立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。

做為一個(gè)新護(hù)士，當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，還需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn);在工作上，主動性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝科主任、護(hù)士長、帶教老師的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處，克服不足。為了科室的建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量！

第七篇 2023年上半年辦公室文秘個(gè)人工作總結(jié) 1350字

不知不覺，進(jìn)入**公司至今一個(gè)月有余?；仡櫼酝?，我從一個(gè)懵懂的應(yīng)屆畢業(yè)生逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時(shí)間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。

在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料和圖書整理、印章的使用和保管。

1、這一個(gè)月期間我將公司的所有中層及中層以上的書籍登記在冊，并制定了電子檔案，以便于提高公司閑置書籍的利用率。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司的中層及以上領(lǐng)導(dǎo)的檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，

并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。

3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

四、辦公用品的采購申請、發(fā)放、登記、管理。

五、接待服務(wù)工作。

六、外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(dá)(送)。

七、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

來科達(dá)這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，我一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

第八篇 簡單的個(gè)人月度工作總結(jié) 950字

簡單的個(gè)人月度工作總結(jié)

回顧這個(gè)月的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將月工作總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，努力開展實(shí)施工作計(jì)劃，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。幾年來，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。

二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。

三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作。

第九篇 2023年大學(xué)畢業(yè)生的個(gè)人總結(jié) 3100字

xx年9月，我滿懷不快和一份深藏心底的希望來到了華中師范大學(xué)，開始了一次漫長的奮斗。xx年6月我滿懷興奮的離開華中師范大學(xué)，開始一個(gè)新的征程，這一次，我找不到一絲傷感的理由。

再回首，走過的路很值得回味和反思，是成是敗，我們都必須忘記這段過去開始新的奮斗，因此，我必須做一個(gè)全面的總結(jié)。

首先，對大學(xué)四年中每一年的思想狀態(tài)，想做的和做過的事情來個(gè)快照吧！大一，還沒明確大學(xué)該怎么學(xué)習(xí)，需要學(xué)些什么，但是時(shí)間抓得很緊，努力去做了些事情。最開始我給自己四年定了一個(gè)目標(biāo)：成為一名優(yōu)秀的人民教師，大一下學(xué)期后確定要做一個(gè)學(xué)習(xí)一般般，動手能力強(qiáng)的人。整個(gè)大一，一直都熱情的奔跑著：確定自己一定要在各項(xiàng)大學(xué)活動中保持絕對的活躍，不斷認(rèn)識新的朋友，不斷的組織和參加各項(xiàng)班級，系部活動;同時(shí)不斷的加強(qiáng)和高中同學(xué)那里聯(lián)系，和他們交流能夠促進(jìn)我奮發(fā)向上，能夠讓我更加清醒的認(rèn)識自己、認(rèn)識大學(xué)生活;拼命的要發(fā)展自己的興趣愛好，沒錢也玩攝影，沒時(shí)間也要堅(jiān)持去魯巷參加炭畫培訓(xùn)班;我對寢室，對我的同學(xué)充滿了信心，希望能夠和他們建立一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)，大家一起為著不確定的目標(biāo)不斷的拼搏奮斗，不斷的鼓勵寢室活動。大二，對大學(xué)失望的開端，對周圍人失望的開端，對個(gè)人奮斗+一群忠誠的朋友支持的大學(xué)生活的認(rèn)可，帶著很多憤懣，開始了新的奮斗。

這個(gè)過程，徹底放棄任何學(xué)生工作，一再推辭班委工作，徹底否認(rèn)完全做學(xué)習(xí)，只期望學(xué)習(xí)過得去就行，有些迷失方向感，郁悶。特別的緊迫感使我一次次的在寢室通宵的看書、畫畫、寫信，一次次肆無忌憚的出入工地拍照，將時(shí)間投入到攝影中來，大二上和大二下分別同時(shí)帶著兩份和三份家教，在管理學(xué)的啟發(fā)下開始考慮重新構(gòu)筑自己的大學(xué)生活，于是到大三徹底放棄所有家教，暫停攝影，全力去安排自己的學(xué)業(yè)和大學(xué)生活。除此之外，做了一年的社會調(diào)查，費(fèi)了很大的經(jīng)歷但是沒有做好。大三，幾乎沒有去玩的機(jī)會，時(shí)間安排得太緊張，我只能每天去跑跑步適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)一下生活。大三上先后準(zhǔn)備數(shù)學(xué)建模，考程序員，賣照片，嘗試技術(shù)學(xué)習(xí)，六級考試，龐大的課程體系要學(xué)，科研立項(xiàng)開始運(yùn)轉(zhuǎn)，幾乎沒有空余時(shí)間。大三下開始全力做科研，寫文章，發(fā)文章，直到最后做穿了，覺得沒意思，很想暫時(shí)放棄。

這個(gè)學(xué)期我的時(shí)間精神有些支離破碎，高程沒考，技術(shù)學(xué)習(xí)沒趕上來，感情上遭受重創(chuàng)。但是也取得了一些成績：拿了個(gè)程序設(shè)計(jì)的獎項(xiàng)，科研立項(xiàng)也被評上了校二等獎，第一次完成了大學(xué)里最成功的合作：一起成功的編導(dǎo)、拍攝、制作了dv斷片《老鼠愛上貓》。大四，在最兵荒馬亂的時(shí)間里遇到了些挫折，也頑強(qiáng)的接受了挑戰(zhàn)。保研的個(gè)人努力我比較滿意，尤其是能夠最終拿到北師大的免推接受函。保研最后的失敗，包括獎學(xué)金的評選，讓我看到了自己很多的缺陷，學(xué)到了很多做人的道理，心中竊喜，倍感欣慰，決定要背水一戰(zhàn)，拼死一搏，出去讀研。值得欣慰的是最后一年里，感情上也有過一段難忘的經(jīng)歷。大四下，遺憾的是沒有抓住時(shí)間來好好的學(xué)習(xí)技術(shù)，浪費(fèi)了不少時(shí)間。在公司的短暫經(jīng)歷對我的思想上造成了巨大的震動，豐富了我的生活，將會對我個(gè)人的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。

“謀事在人，成事在天”這句古諺包含著深刻的道理，我不能控制別人，但是我可以把握自己。應(yīng)該說四年來我很好的把握了自己，沒有隨風(fēng)逐流，始終在大多數(shù)時(shí)間里做著自己想做、要做的事情。尤其是在寢室內(nèi)，雖然沒能夠群體奮發(fā)，形成很好的團(tuán)體，但是很好的避免了群體迷失，感謝周圍還有一批批清醒的朋友，支持我的朋友，也感謝能在最垃圾的時(shí)間里找到《管理學(xué)》，激發(fā)了對整個(gè)大學(xué)生活的重新思考。

其次，總結(jié)大學(xué)生活，簡單的說，應(yīng)該學(xué)會做人。關(guān)于大學(xué)里做人，我有以下幾點(diǎn)體會。

1、自我尊重

一般說來，這是容易理解的，但是在我們做事的時(shí)候往往難以每次都真正上實(shí)施。自我尊重，還要自我包裝，注意自己的外觀形相，讓別人尊重自己其實(shí)是一種更高的自我尊重。

2、堅(jiān)持正直

的確，這個(gè)社會有很多讓人不滿意的地方，尤其是當(dāng)你真正步入社會做點(diǎn)事情的時(shí)候。有句話叫做：“你可以不誠實(shí)，但是不可以不保持正直”恰到好處的為我們提供了解決這個(gè)問題的一個(gè)很好的原則。誠實(shí)固然是一種很好的品質(zhì)，然而在面對一個(gè)經(jīng)常不誠實(shí)的對象時(shí)就另當(dāng)別論了，不然就會吃虧。在個(gè)人生活當(dāng)中，誠實(shí)自然是莫高于此的。然而，我們處事或生活過程中，正直才是可以永遠(yuǎn)堅(jiān)持的。

3、為別人著想

現(xiàn)在的社會需要合作，需要團(tuán)隊(duì)，忘記了隊(duì)友的利益很多時(shí)候就等同于忽略了自己的利益。利他在競爭過程中往往轉(zhuǎn)換為了利己，因?yàn)閷Ψ将@利了，他必有成功的道理，這些恰恰給了自己一個(gè)彌補(bǔ)缺失的機(jī)會，為以后獲取更多的收獲奠定基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)工作過程中不應(yīng)忘記了給你的競爭對手一些力所能及的幫助，協(xié)助對方實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。

在生活中，和諧的寢室環(huán)境，社交圈環(huán)境更多的需要你不斷的付出，隨時(shí)隨地的為別人的利益著想，考慮到自己的所作所為對周圍人有沒有不好的影響。有句話說:”付出總有回報(bào)”，我覺得不是不報(bào)，而是時(shí)候沒到或者是你更本就沒有覺察到。

4、適應(yīng)環(huán)境

這是我們這一代大學(xué)生最需要的基本能力?，F(xiàn)在社會，是一個(gè)飛速變化的社會，一個(gè)激烈競爭的社會，適者生存在這里無需用語言來解釋。讓自己適應(yīng)環(huán)境，讓環(huán)境接納自己是我們跳進(jìn)這個(gè)社會圈首先必須學(xué)會的。然而，很多人都還沒有意識到這一點(diǎn)，抱怨高考失利，抱怨周圍的同學(xué)，抱怨周圍沒有好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)氣氛，整天在那里干些不愿意干的事情，甚至做一些消極的事情，浪費(fèi)了自己寶貴的青春又一無所獲。人活著應(yīng)該要有一種精神：面對現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)，改變現(xiàn)實(shí)。當(dāng)我們走上社會，我們和一個(gè)初中畢業(yè)的打工者一樣，都是出賣勞動力，很多方面我們甚至都趕不上他們，這就需要我們閣下自己的“尊貴”地位，從基層干起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴干起，這樣才能真正體現(xiàn)受教育的價(jià)值！

5、決心、雄心和恒心

一個(gè)真正優(yōu)秀的大學(xué)生應(yīng)該保持雄心，羅曼蒂克式的雄心！在現(xiàn)實(shí)的前面還要放好雄心的位置，無論現(xiàn)實(shí)多么殘酷都不應(yīng)該散盡著羅曼蒂克式的雄心，任何時(shí)候都對自己的努力滿意，保持微笑。在雄心規(guī)劃下的目標(biāo)，計(jì)劃可以作為激勵的一個(gè)來源，引領(lǐng)困境前行！決心沒有大小，可以是很小的，堅(jiān)持每天打開水，每天拖地板，堅(jiān)持每天都對自己笑笑都是無價(jià)的。執(zhí)著是一個(gè)人最難得的品質(zhì)，揚(yáng)棄急功近利和浮躁的心，經(jīng)久必成！有了雄心，決心，我們所需要的就只是是默默無聞，持之以恒的按計(jì)劃做好手頭的每一件事情了。

大學(xué)象一座寶礦山，想挖到寶藏的人總會不斷的付出，從而不斷的采摘、收獲。我是個(gè)比較執(zhí)著的人，一旦認(rèn)定了的就一定要堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)。挫折也好，苦悶也好，都是人生必須經(jīng)歷的，沒有誰能夠逃脫，沒有痛苦就沒有新生，就沒有更高層次的解脫，也就成不了一個(gè)完整的人，可以說正是挫折與苦悶造就了世間不朽的偉人。我不期望成為一個(gè)“偉人”，但是渴望自己能夠不斷進(jìn)步，成為一個(gè)完整的人。

我覺得自己最大的優(yōu)點(diǎn)是比較樂觀，樂意幫助自己和別人解決各個(gè)方面的困難;對我最有益的優(yōu)點(diǎn)是做事情很執(zhí)著，決不輕言放棄。然而我還有很多的缺點(diǎn)：在自己事情沒做好時(shí)會比較毛躁，常常很長時(shí)間都放不下，這對我調(diào)整心態(tài)后開始新的目標(biāo)是很不利的;雖然能夠團(tuán)結(jié)同學(xué)，樂于助人，但是對同學(xué)要求太嚴(yán)格，難以很快的容忍別人的錯誤，反而不利于同學(xué)之間感情的發(fā)展;在自己比較郁悶，思想上遇到困難時(shí)也往往只和非常好的那幫子朋友交流，或者找其他的方式發(fā)泄，這對我認(rèn)識問題，適應(yīng)社會，適應(yīng)環(huán)境，在思想上獲得更大的進(jìn)步?jīng)]有多大的幫助，也不利于與同學(xué)之間培養(yǎng)感情，促進(jìn)自己全面發(fā)展。我身上的缺點(diǎn)還有很多，雖然如此，我將會花更多的時(shí)間來認(rèn)識自己的缺點(diǎn)，學(xué)會控制情緒，有效的避免短處外露。

第十篇 2023年前臺個(gè)人總結(jié) 950字

即將過去的2023年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話，并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責(zé)任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機(jī)的消毒工作，每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺的辦公用品。

三，做好文具采購工作，學(xué)習(xí)一些采購技巧。了解所采購文具的市場價(jià)格，對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通，希望將原采購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中挑選物美價(jià)廉，服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。

四，做好倉庫管理。按時(shí)盤點(diǎn)倉庫，做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

五，以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會，在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作！